ธนาคารกรุงไทย ช่วยมาตอบด้วยนะค่ะ เรื่องบัตร ATM

คือก่อนหน้านี้ ได้หาข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดบัญชีของธนาคารกรุงไทย แล้วโทรไปที่ call center สอบถามเกี่ยวบัตร ATMแบบธรรมดา
ทางศูนย์ก็บอกว่ามี ไปทำที่สาขาไหนก็ได้ วันนี้ดิฉันเลยไปทำที่สาขา บิ๊กซีบางพลี สรุปคือ ไม่มี ATMแบบธรรมดา พนก.งานบอกว่าเลิกใช้นานแล้ว
ดิฉันก็งง สรุป คือไง  (คือดิฉันอยากได้แบบธรรมดาอ่ะคะ ไม่ได้ใช้อะไรมากมาย แต่จำเป็นเหมือนเชิงบังคับในเรื่องการทำเอทีเอ็มพ่วงประกัน ขั้นต่ำสุด
ปีละ 599บาท ซึ่งมันแพง )  อยากทราบว่าดิฉันอยากได้แบบธรรมดา ทำยังไง ให้ร้องเรียนที่ไหน  ที่ติดใจอีกอย่าง call center พูดอีกอย่าง ที่สาขาก็พูดอีกอย่าง ช่วยมาตอบหน่อยนะค่ะ