กดรับโบนัส เน็ต ทรูไม่ได้

แพ็คเกจเดิมที่ใช้ โปรเน็ต4mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด 30วัน ราคา 170฿ พอเดือน ปัจจุบัน ไม่มีแล้วหรอคะ หาไม่เจอเลย

พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร

ปกติเน็ตทรูจะจ่ายอยู่เดือนละไม่เกิน500บาท แต่อยู่ดีๆของเดือนนี้มีแพคเกจเสริมพ่วงมาด้วยยอด1500บาท ไม่แน่ใจว่าไปสมัครมาตอนไหน หรือแพคเกจเสริมมาได้ยังไง ติดต่อพนักงานไม่ได้ อยากยกเลิกมากค่ะ พอดีอยู่ไกลจา

ซิมเน็ตทรูรายปีที่ใช้อยู่หมดโปรวันที่ 6 เดือนนี้ แต่ไม่เห็นมีข้อความมาให้ต่อโปรเลยอยากดูว่าถ้าจะต่อรปรต้องทำยังไงคะ *ใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps+โทรไม่อั้นในเครือข่าย

อยากยกเลิกแพคเก็จเน็ตเสริมทรูค่ะ เข้าใจผิดคิดว่าเป็นแพคเก็จหลักเลยกดซื้อ บนหัวขัวข้อก็ไม่มีบอกว่าเป็นแพคเก็จเสริม พอมาเช็ค*935#มาเป้นแพคเก็จเสริมเฉย

ตามหัวข้อค่ะ ไม่สามารถชำระบิลผ่านแอพขอบทรูได้แอพขึ้นว่าไม่มีค่าบริการ แต่จริงๆน่าจะมีเพราะมีsmsแจ้งยอดบิลมาแต่ไม่ขึ้นในแอพ โดนระงับสัญญาณด้วยอีกไม่สะดวกไปติดต่อที่อื่นด้วยเพราะเดินทางไม่สะดวก

มีใครเป็นแบบผมบ้างครับเติมเงินทรูเข้าไปเท่าไหร่ก็หมดทั้งๆที่ว่าเน็ตเราก็ยังไม่หมดโปรโมชั่นแต่พอกำลังจะหมดเรากดเข้าไปเช็คเงินในเบอร์้งินหมด ข้ิความ้สียตีงก็ไม่มี