ยกเลิกเน็ตเสริมรายเดือนทรู

ไปต่างประเทศ กดระงับการโทรเข้า เพื่อป้องกันปัญหา กลับมา กดยกเลิก การโทรเข้า พบว่ายกเลิกไม่ได้ โทรเข้าก็บอกว่า ..ขออภัย หมายเลขนี้ระงับการให้บริการ.. โทร 1242 จนท. ก็บอกว่าปกติ ...ปกติแต่โทรเข้าไม่ได้

ก่อนหน้าเคยใช้ 499 แล้วเมื่อ 3 เดือนก่อนมีจนท.โทรมาบอกว่าโปรหมดอายุ พร้อมแอบขาย(ใช้การพูดวนๆให้เราเข้าใจว่ามันมากับโปรใหม่ที่จะเสนอ) โปรเน็ตเสริมแถมน้ำ all cafe 10 แก้ว อาศัยความงงๆพูดวกไปวนมา คุยเสร็

ตอนนี้ใช้แบบเติมเงินของทรูอยู่200บาท เน็ต30mbpsไม่อั้น โทรฟรีทุกเครือข่าย อยากได้เน็ตแรงเต็มสปีดไม่อั้นแบบรายเดือนเจ้าไหนมีบ้างครับ

ก่อนหน้านี้เราใช้ทูรแบบเติมเงิน เน็ต 200 แล้วมีพนักงานบอกเราให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน​​เราก็เปลี่ยนแต่ทีนี้มันมีปัญหาก็คือมีเบอร์ที่เป็น 09 โทรมาบ่อยมากบอกโปรโมชั่นนพโปรโมชั่นนี้ซึ่งเราไม่เคยรับและไม่คิด

ปกติไม่เคยสมัครแพ็กเกจอะไรเองเลยนอกจากเน็ตเสริมรายวันทั่วไป แต่อยู่ๆวันนึงก็มีแพ็กเกจบริการดิจิทัลอะไรสักอย่าง​สมัครเข้ามาเองซึ่งมีข้อความส่งมาด้วยเราก็นึกว่าเป็นพวกสแปมเลยลบข้อความไป พอลองเข้าแอพอีกค

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

มีช่องทางใดจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้คะ พยายามกดตาม *1242 กดรหัสต่างๆ หลายรอบ ไม่สำเร็จค่ะ เหตุใดจึงติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยากเหลือเกิน

แพ็คเกจเน็ตของผมตอนนี้คือ15mbpsความจุ60GBพอเต็มเหลือร็ว1mbps+โทรฟรี ราคา300บาทซึ่งมันไม่พออยากทราบพอมีมีโปรโมชั่นแบบไม่ลดสปีดไม่เกิน350บาทแบบรานเดือนต่ออายุอัตโนมัติไหมครับ