ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมทรูไม่ได้

ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมทรูไม่ได้ค่ะ
ตอนสมัครไม่มีเงินในซิมเลยลองกดดูค่ะแต่ดันตัดได้เฉยเลย อยากยกเลิกค่ะ แต่เช็คโปรก็ไม่ขึ้นค่ะ ยกเลิกผ่านsmsก็บอกไม่มีโปรค่ะ
เช็คไปขึ้นแต่โปรหลักไม่มีโปรเสริมเลย แต่ใน True iservice ขึ้นทั้ง2โปรที่สมัครค่ะ