ขึ้นเก็บแพ็กเกจเสริมโดยที่เราแน่ใจว่าเรายังไม่ได้ตอบรับ เน็ตบ้านทรู

อย่างที่เห็นค่ะ เราติดเน็ตบ้านปกติจ่ายเดือนละ 501.83 บาท ยอมรับนะคะว่าสิงหาไม่ได้เอะใจเลยว่าตัวเองเสียไปยอด6ร้อยกว่าบาทเพราะตอนจ่ายเราคิดว่าเป็นการค้างชำระเน็ตมือถือด้วย แต่มารอบนี้เราเข้าไปดูเห็นว่ยอมดมันจะแต่ะ6ร้อยเลยเกิดหารสงสัย เข้าไปดูขึ้นว่า ค่าบริการแพ็กเกจเสริม ซึ่งเราไม่รู้เลยค่ะว่าเราไปรับแพ็กเสริมมาตอนไหน หรือมันขึ้นเองหรอ พอตรวจสอบหาแพ็กเสริมก็ไม่เห็นขึ้นว่าเรามีแต่รอบบิลทำไมมีการเก็บเพิ่ม หลายรอบมากแล้วค่ะเคยเป็กัเน็ตตทมือถือมาก่อน แต่ยุ่งยากมากเลยจ่ายให้มันจบ แต่รอบนี้รู้สึกโมโหค่ะ เสริมอะไร? ใครแจ้ง? ใครรับ? มีแต่smsแจ้งการปรุ่งอินเตอรทอร์เน็ตให้กดรับเน็ตฟรี ซึ่งไม่เคยกับรับสักครั้ง ติดต่อออนไลน์ทางไหนได้บ้างคะ