เน็ตบ้านของทรูมีบวกแพ็กเพิ่มสปีดให้เอง ก็ได้หรอ? มีใครโดนแบบนี้ไหมคะ

สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามว่าเน็ตบ้าน ปรับราคาขึ้นเอง และบวกแพ็กเกจนสริมให้ลูกค้าได้เลยหรอคะ
นี่เป็นบิลของเดือน เมษา 68 นะคะ แพ็กเกจหลัก699 มีค่าแพ็กเสริมมาเอง 119฿

และต่อมาก็มี บิลมาใหม่ เป็นเดือนละ899฿  บวกแพ็กเกจเสริม119บาท

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ถือสายรอนานมากกก คุยกับAIก้ได้เท่านั้นแหละ
ช่วยด้วยค่า