เรื่องมีอยู่ว่า ผมเป็นคนจ่ายค่าโทรศัพท์มือถือให้น้องสาวทุกเดือนโดยให้หักจากบัญชีเงินเดือนของผม
ซึ่งทุกๆ เดือนค่าบริการที่ต้องจ่ายอยู่ที่ประมาณ 300-500 บาท แต่สำหรับรอบบิลที่ผ่านมาน้องสาวผม
ใช้โทรศัพท์เยอะมากทำให้มีค่าใช้จ่ายเกิน 1,611.39 บาท Dtac จึงล็อคไม่ให้โทรออก ทำได้แค่รับสาย
ซึ่งค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น ผมได้ตำหนิน้องสาวและต้องการดัดนิสัยด้วยการไม่ชำระค่าโทรศัพท์ให้ในทันที
โดยรอให้ตัดบัญชีเอง
จนกระทั่ง เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาแม่โทรศัพท์มาบอกผมว่าน้องสาวของผม เจอผีที่หอพักและค่อนข้างแรง
น้องสาวผมกลัวมาก แต่ไม่สามารถโทรศัพท์ออกมาหาแม่หรือผมได้ เมื่อผมรู้ผมสงสารน้องสาวมาก
หลังจากวางสายจากแม่ ผมจึงไปที่ตู้ ATM เพื่อจ่ายค่าโทรศัพท์ให้น้องสาวทันที เพื่อน้องจะสามารถโทรออกได้
หลักฐานการโอนเงินครับ
V
V
จากนั้น มี SMS Alert แจ้งการหักเงินในบัญชีครับ
V
V
แต่เมื่อวานนี้(วันศุกร์) ผมได้รับ SMS ว่ามีการหักเงินในบัญชีผมเพื่อชำระค่าโทรศัพท์
ในจำนวนเงินเดียวกับที่ผมชำระไปเมื่อวาน และเงินในบัญชีก็ถูกตัดไปด้วยครับ
V
V
คำถามคือ
1. ผมจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ครับ แล้วคืนด้วยวิธีไหน ?
2. ถ้าสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติ ไม่มีสิทธิ์ชำระเองก่อนครบกำหนดเหรอครับ ?
ขอบคุณมากครับ
DTAC ครับ ขอสอบถามเรื่องการหักเงินในบัญชีในการชำระค่าโทรศัพท์หน่อยครับ
ซึ่งทุกๆ เดือนค่าบริการที่ต้องจ่ายอยู่ที่ประมาณ 300-500 บาท แต่สำหรับรอบบิลที่ผ่านมาน้องสาวผม
ใช้โทรศัพท์เยอะมากทำให้มีค่าใช้จ่ายเกิน 1,611.39 บาท Dtac จึงล็อคไม่ให้โทรออก ทำได้แค่รับสาย
ซึ่งค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น ผมได้ตำหนิน้องสาวและต้องการดัดนิสัยด้วยการไม่ชำระค่าโทรศัพท์ให้ในทันที
โดยรอให้ตัดบัญชีเอง
จนกระทั่ง เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาแม่โทรศัพท์มาบอกผมว่าน้องสาวของผม เจอผีที่หอพักและค่อนข้างแรง
น้องสาวผมกลัวมาก แต่ไม่สามารถโทรศัพท์ออกมาหาแม่หรือผมได้ เมื่อผมรู้ผมสงสารน้องสาวมาก
หลังจากวางสายจากแม่ ผมจึงไปที่ตู้ ATM เพื่อจ่ายค่าโทรศัพท์ให้น้องสาวทันที เพื่อน้องจะสามารถโทรออกได้
หลักฐานการโอนเงินครับ
V
V
จากนั้น มี SMS Alert แจ้งการหักเงินในบัญชีครับ
V
V
แต่เมื่อวานนี้(วันศุกร์) ผมได้รับ SMS ว่ามีการหักเงินในบัญชีผมเพื่อชำระค่าโทรศัพท์
ในจำนวนเงินเดียวกับที่ผมชำระไปเมื่อวาน และเงินในบัญชีก็ถูกตัดไปด้วยครับ
V
V
คำถามคือ
1. ผมจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ครับ แล้วคืนด้วยวิธีไหน ?
2. ถ้าสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติ ไม่มีสิทธิ์ชำระเองก่อนครบกำหนดเหรอครับ ?
ขอบคุณมากครับ