ช่วยด้วยค่ะ เบอร์ dtac ถูกหักเงินจากบริการ SMS (Guru Tips / DaungRasi) ทั้งที่ไม่ได้สมัครเอง

เบอร์ Dtac. นี้เป็นของคุณแม่ค่ะ ตอนแรกใช้รายเดือน พอท่านอายุมากแล้วไม่ค่อยได้ใช้ก็เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ตอนนี้เจอปัญหา SMS GOOD HEALTH หักเงินจากระบบ กดยกเลิก *137 ไปแล้ว แต่มันจะหักยอดค้างซ้ำ ช่วยดีค่

จะแก้ยังไงคะsmsดีแทคขึ้นสมัครsmsเองอัตโนมัติวนๆเหมือนเดิมอยู่อย่างนั้น ต้องคอยมาตามโทรยกเลิกทุกครั้งละก็ขึ้นมาอีก จนหงุดหงิด หักตังไปไม่รู้เท่าไหร่ เติมเงินแป๊บๆเงินหาย แจ้งอะไรได้บ้างคะ ใช้มา10ปีแล้ว

เมื่อเดือนเมษายน วันหยุดยาวช่วงสงกรานต์เรากลับบ้าน ก็ได้ทำการรวบรวมมือถือญาติๆทั้งหมดมาเช็คข้อความกินเงิน และได้ทำการยกเลิกงดรับ sms ทั้งหมด ผ่าน *137 ทุกอย่างก็เรียบร้อย จนกระทั่ง เมื่อวันหยุดที่ผ่

ยกเลิกsmsทุกอย่างไปตอนบ่ายแล้วแต่หลังจากนั้นยังเก็บเงินต่อ เงินที่เติมไปเพิ่มแล้วโดนหักทำไงครับ