โหลดโปรแกรมจาก play store แล้วขึ้นแบบนี้ คืออะไรคับ และแก้ไขอย่างไร ใช้ note 8

เครื่อง note 8 ผมมันขึ้น error 491 ทุกครั้งที่โหลดแอพจาก play store เคยสอบถามวิธีแก้ไข และทำตามวิธีทุกขั้นตอน ทุกคำแนะนำ แล้วก็ยังไม่หาย ถ้าจะโหลดแอพต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะโหลดได้ แต่ก็จะโหลดไ

คืออาการมันจะเกิดขึ้น เมื่อเชื่อมต่อด้วย wifi เท่านั้น ค่ะ ถ้าเปิดด้วย 3g มันจะเข้าได้ตามปกติ อาการของมันคือ มันจะ ขึ้นว่า Connection Timed out แล้วมีให้กด Retry (กดมันเป็น 10 รอบก็เหมือนเดิม) รีเคร

จะไปโหลดใน Play Store แต่มันบอกว่า Line ได้ติดตั้งแล้ว แต่เราหาไอคอน Line ไม่เจอเลยคะ ทำยังไงให้มันโชว์ค่ะ

อยากทราบว่ามีใครที่ใช้ samsung galaxy note 2 แล้ว play store อัพเปนเวอชั่น 4.0 แล้วบ้าง พอดีผมเห็น note 10.1 ของเพื่อนอัพเดตแล้วเลยสงสัยว่าnote2จะอัพplay store 4.0 เมื่อไหร่ ?