ใช้งานแอป Google Play Store ไม่ได้ค่ะ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง?

เครื่อง note 8 ผมมันขึ้น error 491 ทุกครั้งที่โหลดแอพจาก play store เคยสอบถามวิธีแก้ไข และทำตามวิธีทุกขั้นตอน ทุกคำแนะนำ แล้วก็ยังไม่หาย ถ้าจะโหลดแอพต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะโหลดได้ แต่ก็จะโหลดไ

โดนหักเงินค่าอะไรไม่รู้ตั้ง63บาท แล้วไปดูประวัติการสมัครสมาชิกรึซื้อแอพก็ไม่มีให้ดูว่าสมัครแอพอะไร อยากรู้ว่าโดนหักค่าอะไร อยากได้เงินคืนนน ต้องทำยังไงคะะ🥹🥹

เรียนถามครับ ใช้งาน Note 5 FW 6.0.1 Google Play Store ไม่สามารถ Update App ได้ครับ ได้ลองทำการปิด WIFI แล้วลอง Update ผ่าน 4G ก็ไม่ได้ครับ ลองเคลียร์แคชของ Google Play Store และ Google Play Services แ

คือไม่รู้ว่าไปสมัครอะไรไว้ จะกดเข้าไปยกเลิกในplay store ก้ไม่มีแอปที่สมัครใช้งาน Google operator billing มันยกเลิกยังไงคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก้ได้แต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือจู่ๆ Sumsung Notes เราก็กู้เอาบันทึกเก่าที่เคยลบไปแล้วมาเอง แถมมีบันทึกปัจจุบันที่ถูกก็อปปี้เพิ่มมาอีก 1 บันทึกด้วย มีอีกแบบนึงคือเอาบันทึกเก่าของบันทึกปัจจุบันมาด้วยค่ะสมมุติว่าบันท

ขอวิธีrefund ที่จ่ายในแอพ Microsoft store ค่ะ