คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ทุกอย่างของ True เลยครับ เวลาจะปิดเบอร์ หรือ ยกเลิก เช็คให้ชัวร์ๆเลยครับว่ามีค้างอะไรไหม ถ่ายวีดีโอ หรือ clip ยืนยันพนักงานไว้เลยก้ได้ ล่าสุดพี่ผมเจอมากะตัว ตอนแรกใช้จดทะเบียน แล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงิน รอบตัดวันที่ 15 แต่ไปเปลี่ยน เป็นเติมเงินวันที่ 14 พนักงานก็ยืนยันแล้วว่า เปลี่ยนแล้วใช้เป้นแบบเติมเงินได้เลย และยังเให้พนักงานเติมเงินให้ด้วย ยอดตัด 15 ไม่มีอะไรคงค้าง หลังจากนั้น สามเดือน ไปเปลี่ยนเป็นรายเดือนอีกครั้ง กลายเป็นว่ามียอดค้าง 500 กว่าบาท พนักงานบอกว่า เป็นรอบเก่าที่ตัดบิลวันที่ 15 แล้ว เลย งง ว่า ที่เคลียไปไม่มียอดค้าง แล้วยอดมาจากไหน ???????????
แสดงความคิดเห็น
โปรดระวัง คนที่ใช้ Truemove wifi ยกเลิกไปแล้ว กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เกินไปมากมายจริง
ต่อมา ขอใช้แพคเกจ wifi รายเดือนๆ ละ 100 บาทแบบเหมาจ่าย
จนมาเมื่อเดือนที่แล้ว ขอยกเลิกการใช้ wifi ไปครับ
เมื่อบิลรอบล่าสุดมาถึง ปรากฏว่ามียอดการใช้ wifi เพิ่มเติมมาอีก 400 กว่าบาท
ผมว่านโยบายทรู เอาเปรียบผู้บริโภคไปมั้ยครับ ผมต้องการลดค่าใช้จ่าย แต่ต้องมาจ่ายเพิ่มแบบนี้
คุณยัดเยียดการเปิดใช้ wifi แล้วมาคิดเงิน โดยที่ผู้บริโภคไม่รู้ตัว
ผมได้ติดต่อ call center และศูนย์บริการที่ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตไปแล้ว ติดต่อคุณ Intelligent แล้ว
เหมือนกับว่าทุกคน ไม่รับรู้ถึงข้อเดือดร้อนอันนี้ครับ อย่างนี้ยุติธรรมแล้วหรือครับ