ซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์Dtac รอเคลมอีกนานไหม

คือวันที่ 19 กค ไปซื้อชีต้า4.5 ที่ศูนย์ดีแทคมา เครื่องก็ปกติดี แต่พอจะถอดซิมออกก็ถอดไม่ได้
ซิมเหมือนมันติดข้างใน //คือเราไม่ได้ใส่เองด้วยค่ะ พนง ที่ร้านใส่ให้
วันที่ 20 กค ก็เลยไปที่ศูนย์ให้เค้าเอาออกให้ เค้าก็เอาออกไม่ได้ บอกว่าจะเคลมให้
ก็ได้ใบเคลมสินค้ามา

คือแค่วันเดียวอ่ะค่ะ ทำไมถึงไม่เคลมเครื่องใหม่ให้เลยล่ะ

ตอนนี้ก็รอจนได้เกือบ 3 อาทิตย์แล้ว ต้องรออีกนานมากไหมคะ
คือเราก็ต้องรีบใช้อ่ะค่ะ