จขกท. ซื้อ iPhone 5 จากศูนย์ AIS มาปี 2556 ก็ใช้มาเรื่อยๆ จนถึงปี 2558 เกิดมีอาการแบตบวม ดันหน้าจอนูนเห็นได้ชัดเลย ก็เลยไปที่ศูนย์เพื่อติดต่อเคลมเครื่อง ทางศูนย์ก็จัดการเคลมให้เรียบร้อยโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น พอได้เครื่องใหม่มา ก็ใช้ๆ มาเรื่อยๆ อีกจนถึงปัจจุบันนี้ (ปี 2559) เครื่องก็เกิดมีปัญหาเดิมอีก คือมีอาการแบตบวม
อยากจะสอบถามว่า "ในกรณีดังกล่าวนี้สามารถเคลมได้มั้ย?"
"แล้วถ้าเคลมได้ จะมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกรึเปล่า?"
ใครรู้รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
"iPhone 5 แบตบวม" เคยเคลมแล้วรอบนึง แล้วแบตก็บวมอีก จะเคลมอีกรอบได้มั้ย? เสียค่าใช้จ่ายรึเปล่า?
อยากจะสอบถามว่า "ในกรณีดังกล่าวนี้สามารถเคลมได้มั้ย?"
"แล้วถ้าเคลมได้ จะมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกรึเปล่า?"
ใครรู้รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ