สายชาร์จไอโฟน

สวัสดีค่ะวันนี้มีคำถามอีกละอิอิ คืองี้ค่ะเราได้ไปซื้อสายชาร์จไอโฟนมาจากศูนย์โทรศัพท์ศูนย์หนึ่งในอิมพีเรียลเวิร์ดสำโรงค่ะ แล้วพนักงานขายบอกว่าสายสามารถเคลมได้ใช้ได้ไใม่มีปัญหา แต่ปรากฎว่าเราเอามาใช้ได้แค่เดือนกว่าเองค่ะ มีปัญหาแล้วคือชาร์จเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง คือเราหงุดหงิดมากเลยตอนนี้ ซื้อมาแพงด้วยค่ะ เราอยากจะถามว่าเราเอาไปเคลมได้มั้ย แต่ตอนนี้เราไม่อยากเคลมแล้ว เราอยากเอาเงินคืนมากกว่าค่ะ(เราจะสามารถเอาเงินคืนได้มั้ย) หรือเราจะลองเคลมดูก่อนดีคะ??? แต่ใตอยากได้เงินคืนมากกว่าเราควรทำไงดีคะ????????