จากหัวข้อเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า...
หน้าร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง มีตู้ATMอยู่สองธนาคาร ครั้งแรกดิฉันได้ทำรายการกับตู้ที่ดิฉันมีบัญชีอยู่ ซึ่งต้องการจะสอบถามยอดเงินก่อน แต่หน้าจอตู้ขึ้นว่า กรุณารอสักครู่ ดิฉันก็รอจนไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับหน้าจอ จึงกดยกเลิก เพื่อนำบัตรออก และใส่บัตรอีกครั้ง
ปรากฎว่า... เป็นเหมือนเดิมค่ะ
ให้รอสักครู่ และหน้าจอก็ขึ้นว่าการสื่อสารขัดข้อง ดิฉันจึงกดยกเลิก และนำบัตรออก
กดเงินไม่ได้ทำไงดี ก็เลยตัดสินใจกดกับตู้ต่างธนาคารข้างๆกัน... แล้วปัญหาก็เกิดจ้าาา
ดิฉันเสียบบัตรเข้ากับตู้ต่างธนาคารโดยไม่สอบถามยอดเงิน เพราะเกรงว่าจะเสียค่าบริการ เลยกดจำนวนเงินที่ต้องการถอนเลย ปรากฎว่า หน้าจอขึ้นว่า ท่านกดยอดเงินเกินจำนวนที่มีในบัญชี ดิฉันแปลกใจ จึงกดยกเลิกเพื่อนำบัตรออก และเสียบอีกครั้งแล้วจึงกดถามยอดเงิน
สรุปว่า เงินหายไปจากบัญชีโดยที่ดิฉันไม่ได้รับเงิน
จึงติดต่อกับทางธนาคารเจ้าของบัญชี พนักงานแจ้งว่ายอดเงินที่คุณถอนได้ถูกหักออกจาก บัญชีเรียบร้อยแล้ว .... แต่ฉันไม่ได้เงินนะ พนักงานจึงขอส่งเรื่องประสานงานกับตู้ต่างธนาคารที่ดิฉันกดเป็นเวลา7วัน!!!!
คืออยากจะบอกว่า เงินจำนวนนี้ไม่ได้มากมาย แต่มันสำคัญกับดิฉันมาก อยากจะขอความช่วยเหลือ รึขอคำแนะนำว่า จะมีวิธีที่จะใช้เวลาน้อยลงกว่านี้หรือไม่ แล้วเงินที่ดิฉันถูกหักไป จะได้กลับคืนมาจริงๆรึเปล่าก็ไม่รู้ เสียใจ เพิ่งจะกลางเดือนเอง
รบกวนผู้เคยมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ เดือดร้อนจริงๆ
กดเงินจากตู้เอทีเอ็มต่างธนาคาร บัญชีถูกหักแต่ไม่ได้รับเงิน ทำอย่างไรดีคะ?
หน้าร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง มีตู้ATMอยู่สองธนาคาร ครั้งแรกดิฉันได้ทำรายการกับตู้ที่ดิฉันมีบัญชีอยู่ ซึ่งต้องการจะสอบถามยอดเงินก่อน แต่หน้าจอตู้ขึ้นว่า กรุณารอสักครู่ ดิฉันก็รอจนไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับหน้าจอ จึงกดยกเลิก เพื่อนำบัตรออก และใส่บัตรอีกครั้ง
ปรากฎว่า... เป็นเหมือนเดิมค่ะ
ให้รอสักครู่ และหน้าจอก็ขึ้นว่าการสื่อสารขัดข้อง ดิฉันจึงกดยกเลิก และนำบัตรออก
กดเงินไม่ได้ทำไงดี ก็เลยตัดสินใจกดกับตู้ต่างธนาคารข้างๆกัน... แล้วปัญหาก็เกิดจ้าาา
ดิฉันเสียบบัตรเข้ากับตู้ต่างธนาคารโดยไม่สอบถามยอดเงิน เพราะเกรงว่าจะเสียค่าบริการ เลยกดจำนวนเงินที่ต้องการถอนเลย ปรากฎว่า หน้าจอขึ้นว่า ท่านกดยอดเงินเกินจำนวนที่มีในบัญชี ดิฉันแปลกใจ จึงกดยกเลิกเพื่อนำบัตรออก และเสียบอีกครั้งแล้วจึงกดถามยอดเงิน
สรุปว่า เงินหายไปจากบัญชีโดยที่ดิฉันไม่ได้รับเงิน
จึงติดต่อกับทางธนาคารเจ้าของบัญชี พนักงานแจ้งว่ายอดเงินที่คุณถอนได้ถูกหักออกจาก บัญชีเรียบร้อยแล้ว .... แต่ฉันไม่ได้เงินนะ พนักงานจึงขอส่งเรื่องประสานงานกับตู้ต่างธนาคารที่ดิฉันกดเป็นเวลา7วัน!!!!
คืออยากจะบอกว่า เงินจำนวนนี้ไม่ได้มากมาย แต่มันสำคัญกับดิฉันมาก อยากจะขอความช่วยเหลือ รึขอคำแนะนำว่า จะมีวิธีที่จะใช้เวลาน้อยลงกว่านี้หรือไม่ แล้วเงินที่ดิฉันถูกหักไป จะได้กลับคืนมาจริงๆรึเปล่าก็ไม่รู้ เสียใจ เพิ่งจะกลางเดือนเอง
รบกวนผู้เคยมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ เดือดร้อนจริงๆ