ถอนเงินจากตู้กสิกรแล้วเงินไม่ออก แต่ถูกหักยอดจากบัญชีไป

กระทู้คำถาม

คือเมื่อเวลา 21.30 ผมได้ถอนเงินด้วยแอป K plus ที่ตู้ ATM ในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสุทธิสาร
ผมสแกนไปแล้ว แต่เครื่องมันทำงานนาน (เกิน 1 นาทียังค้างหน้าจอว่ารออยู่) จนผมกดยกเลิกไป
แต่พอผมมาเช็คบัญชีในแอปก็พบว่ายอดเงินที่ผมตั้งใจจะถอนถูกหักไป ทั้ง ๆ ที่เงินที่ถอนก็ถูกระบุว่ายกเลิกไปแล้ว
อยากสอบถามว่าต้องทำเรื่องอะไรมั้ยครับ หรือไม่ต้องทำอะไร