Broker XM ถอนเงินไม่ได้ ถ้าไม่ส่งรายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 1 ปีให้ มีใครใช้ XM แล้วเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ?

Update: เรียนทุกท่าน

ทาง XM ได้โอนเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว  และที่สำคัญคือ XM ได้ส่งส่งอีเมล์ตอบกลับ เพื่อขอโทษเรื่องที่น้องพนักงานฝ่าย Support ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อนเรื่องขอ statement ย้อนหลัง 12 เดือนเพื่อประกอบการถอนเงิน ซึ่งไม่มีความจำเป็นต้องใช้เอกสารดังกล่าวในการถอนเงินแต่อย่างใด

ขอบคุณทุกท่านที่อ่านและแสดงความคิดเห็นค่ะ
*********************

ความเดิมด้านล่าง
คือทางเราเทรดทองผ่าน Broker XM ปัจจุบันมีเงินเหลืออยู่ในบัญชีเทรด แค่ 7,716 บาท (เจ็ดพันกว่าบาท ... ใช้บัญชีเงินบาทเทรดค่ะ)

วันนี้ต้องการถอนออก เพราะจะเลิกเทรดแล้ว
แต่ทาง XM ยืนกราน ให้ดิฉันส่ง Statement ธนาคาร ไม่ใช่แค่หน้า Book Bank นะคะ แต่ให้ส่ง Statement ธนาคารกสิกรไทย (รายการเดินบัญชี) ย้อนหลังตั้งแต่เดือนมกรา ถึง ปัจจุบัน (ประมาณ 1 ปี)

**** รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 1 ปี ****

รู้สึกเป็นคำขอที่ไม่สมเหตุสมผลอย่างมาก มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างมั้ยคะ?