DTAC ข้อความหากินเยอไปนะ​ ค่าบริการเสริม​ 640

ขออนุญาต​ใช้พื้นที่​ครับ ผมเปิดเบอร์ใหม่กับ​ Dtac​ สาขาห้างบิ๊กซีอิสรภาพ​ เบอร์​ 094-7859168​ เมื่อวันที่​ 21​ ม.ค.​ 63​ ที่่ผ่าน​ แพ็คเกจ​ 699 บ​าท - Internet​ 20​ Gb - โทรทุกเครือข่าย​ 300​ นาที -

วันนี้ทั้งวันทั้งโทรหา​ 1678​   ส่งไลน์​ ส่งแมสเสจใน​ FB​หา​ Dtac​ call​ center​  ​ เพื่อขอเปลี่ยนแพ็คเกจ​  ก็เปลี่ยนไม่ได้​  เลยไปช๊อปที่สีลม​ คอมเพล็กซ์​ ปรากฏ​ว่าพนักบอกว่า

call center 1678 โทรมาเสนอโปรโทรฟรี 1 ปี 200 บาท แต่กลับเรียกเก็บเป็นค่าบริการ we tv 999 บาท มาได้ไง ติดต่อ call center ก็ไม่ได้คุยกับคน ใช้เบอร์นี้ ค่ายนี้มา 10 กว่าปี คงถึงเวลาย้ายค่ายจริงจังซะที

พนักงานCall Center AIS เดี๋ยวนี้เป็นอะไรครับให้บริการแบบขอไปทีรับปากลูกค้าส่งๆรีบจบสาย จ่ายค่าโทรศัพท์เป็น1000แต่การบริการห่วยแตกมากๆ

โปรเสริมหมดอายุหรือคะ เดิมเป็นโปรอะไร (turbo หรือ infinity) แอพไม่บอกไรเลยค่ะ

เราเป็นลูกค้าDTAC มาเกินสิบปี เรึยกว่าปีนี้สุดจริงๆกับเค้า ไม่นับเรื่องสัญญาณเน็ตที่เรารู้สึกว่าแย่ลงเรื่อยๆตั้งแต่รวมค่ายทรู และการบริการแบบขอไปที call center ตอบกันอย่างเป็นแพทเทิร์น แต่ไม่สามารแก้ไ

ผมเจอมาสองครั้งติดกันเลยนะครับ วันเสาร์ที่ 11 ก.ค. 58 ผมโทรไปถามข้อมูลการใช้งานเบอร์โทรศัพท์ของญาติที่เป็นผู้สูงอายุ เพื่อตัดสินใจเปลี่ยนโปร เจ้าหน้าที่ Call Center ก็บอกข้อมูลให้ฉอดๆ ทั้งๆที่ผมบอกแล้

สวัสดีค่ะ ปีนี้ มีปัญหาเรื่องมีการสมัคร ค่าบริการเสริม โดยที่มาแบบ งงๆ เยอะมากค่ะ ส่วนตัว ใช้เบอร์ 2 ค่ายนะคะ AIS และ Dtac DTAC เป็นระบบเติมเงิน รู้ตัวอีกทีคือ เติมเงินไปแล้ว ยังไม่ทันใช้ เงินถูกตัด

DTAC​ call​ center​ เขาให้บริการเวลาใดบ้าง​ และไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริง​ ๆ​ มาตอบคำถามพูดคุยกับเรา​ (เหมือน​ตอนโทรมาขายแพ็กเกจหรือ)​คือเราโทรไป​ 1678 คือมีให้เลือกแต่สิ่งที่ไม่ตรงความต้องการ​เราจ

DTAC ช่วยเช็คด้วยว่า สามารถจัดการได้อย่างไรบ้าง เบอร์ มิจฉาชีพ 094 743 7928 ป.ล. ผมใช้ AIS