ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครรับบริการเสริม SMS แต่ก็อาจถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการได้!
วันดีคืนดี มีค่าบริการเสริมข่าวสาร/บันเทิงแฝงมาในบิลค่าบริการในรอบบิลล่าสุด เคยอ่านแต่ประสบการณ์ของคนอื่น ไม่คิดว่าจะโดนเข้ากับตัวเองจนได้ ก็สงสัยว่าตัวเองไปสมัครอะไรเอาไว้ตอนไหน (ทั้งที่โดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ) และก็ไม่เคยได้รับ SMS บ้าบออะไรพวกนี้ด้วย ทว่า พอโทรเช็คกับ *137 ระบบกลับบอกว่า
"หมายเลขของท่าน ไม่มีบริการ sms ที่สมัคร และถูกคิดเงิน!!!" แต่ Dtac กลับส่งบิลมาเรียกเก็บเงินค่าบริการดังกล่าว หมายความว่าอย่างไร??? หากตาสีตาสา ยายมียายมา หรือคนที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่โดนเข้าคงไปจ่ายตามปกติ เสียรู้ให้โจร (ที่ค่ายมือถือต่างๆ ปล่อยให้ลอยนวล) กันไป!
อีกอย่างคือ ไม่รู้ว่าของค่ายอื่นเป็นเหมือนกันไหม และหลายๆ ท่านอาจจะทราบแล้ว แต่สำหรับคนที่ยังไม่ทราบ โปรดทราบว่า Dtac หากโทรเข้า Call Center 1678 เสียค่าบริการด้วยนะครับ แถมยังไม่คิดรวมในโปรโมชั่นอีกต่างหาก! (เสียค่าบริการพอเข้าใจ แต่ทำไมไม่คิดค่าโทรรวมไปในโควต้าของแพ็คเกจ???)
ฝากเรื่องไว้กับพนักงาน Call Center แล้ว (น้องผู้หญิงพูดจาดี รับเรื่องไปแก้ไขแบบไม่อิดออด อันนี้ขอชม) จะรอดูว่าภายในสามวันตามที่ระบุ จะปรับปรุงยอดให้ไหม ก็เลือกเอาละกันนะครับ Dtac ระหว่างค่าบริการ 640 บาทของลูกค้าที่ซื่อสัตย์ต่อคุณมาหลายปี กับ 9 บาทที่คุณเรียกเก็บมาโดยมิชอบ คุณจะเลือกอะไร?!
ผู้ใช้งาน Dtac โปรดระวัง!
วันดีคืนดี มีค่าบริการเสริมข่าวสาร/บันเทิงแฝงมาในบิลค่าบริการในรอบบิลล่าสุด เคยอ่านแต่ประสบการณ์ของคนอื่น ไม่คิดว่าจะโดนเข้ากับตัวเองจนได้ ก็สงสัยว่าตัวเองไปสมัครอะไรเอาไว้ตอนไหน (ทั้งที่โดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ) และก็ไม่เคยได้รับ SMS บ้าบออะไรพวกนี้ด้วย ทว่า พอโทรเช็คกับ *137 ระบบกลับบอกว่า "หมายเลขของท่าน ไม่มีบริการ sms ที่สมัคร และถูกคิดเงิน!!!" แต่ Dtac กลับส่งบิลมาเรียกเก็บเงินค่าบริการดังกล่าว หมายความว่าอย่างไร??? หากตาสีตาสา ยายมียายมา หรือคนที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่โดนเข้าคงไปจ่ายตามปกติ เสียรู้ให้โจร (ที่ค่ายมือถือต่างๆ ปล่อยให้ลอยนวล) กันไป!
อีกอย่างคือ ไม่รู้ว่าของค่ายอื่นเป็นเหมือนกันไหม และหลายๆ ท่านอาจจะทราบแล้ว แต่สำหรับคนที่ยังไม่ทราบ โปรดทราบว่า Dtac หากโทรเข้า Call Center 1678 เสียค่าบริการด้วยนะครับ แถมยังไม่คิดรวมในโปรโมชั่นอีกต่างหาก! (เสียค่าบริการพอเข้าใจ แต่ทำไมไม่คิดค่าโทรรวมไปในโควต้าของแพ็คเกจ???)
ฝากเรื่องไว้กับพนักงาน Call Center แล้ว (น้องผู้หญิงพูดจาดี รับเรื่องไปแก้ไขแบบไม่อิดออด อันนี้ขอชม) จะรอดูว่าภายในสามวันตามที่ระบุ จะปรับปรุงยอดให้ไหม ก็เลือกเอาละกันนะครับ Dtac ระหว่างค่าบริการ 640 บาทของลูกค้าที่ซื่อสัตย์ต่อคุณมาหลายปี กับ 9 บาทที่คุณเรียกเก็บมาโดยมิชอบ คุณจะเลือกอะไร?!