ปิดเบอร์ยากจัง หรือโดนเอาเปรียบกันแน่???

สอบถามหน่อยคับ ว่าทำไม เวลาขอเปิดบริการเบอร์ใหม่ๆ หรือสมัครไปใช้ดีแทก ทำได้ทุกสาขา แต่เวลาปิดบริการเนี่ยสามารถทำได้แค่บางสาขา โทรระงับกับทางcall center เพื่อแจ้งปิดบริการก็ทำไม่ได้ เนื่องจากไม่มีเวลาไปที่ศูนย์ dtac ที่ระบุไว้ว่าเป็นสาขาที่ปิดเบอร์ได้เท่านั้น(แต่เวลาเปิดทำได้หมดทุกสาขา) ทำให้เบอร์ที่เราไม่ได้ประสงค์จะใช้อยู่ต้องเสียค่าบริการให้ดีแทกอยู่อย่างนั้นจนกว่าผู้บริโภค อย่างเราๆจะมีเวลาไปปิดบริการตามสาขาที่ระบุ  (แต่เวลาเปิดเปิดที่ไหนก็ได้) ผมว่าแบบนี้มันดูเอาเปรียบผู้บริโภคไปหน่แยมัเยคับ โดยการใช้ความไม่สะดวกในการให้บริการเฉพาะเวลาจะปิดบริการเบอร เพราะทางดีแทกแจ้งว่าเป็นสาขาย่อยไม่สามารถดำเนินการในส่วนปิดบริการเบอร์โทรศัพได้

โทรหาcall centerเพื่อแจ้งระงับปิดบริการก็บอกว่าจะแจ้งดำเนินการให้แล้วจะแจ้งกลับใน24ชม ปกติแจ้งกลับเป็น SMS แต่ครั้งนี้เป็นการโทรกลับ แต่พอดีผมไม่ได้รับ ก้อหายเงียบไป อีกวันนึงโทรเข้าcall center.แจ้งอีกที ก้อมีการย้อนผมว่ามีการโทรกลับหาผมแล้วแต่ผมไม่ได้รับเลยไม่สามารถดำเนินการได้ แต่ผมก็ยิ่งงงว่าจะโทรมายืนยันทำไม ผมเป็นคนแจ้งทำรายการยกเลิกเบอร์นะคับ ผมเป็นฝ่ายโทรเข้าไปนะคับ ทำงง


ถ้าเป็นแบบนี้ ก็ควรจะแฟร์กับผู้บริโภคนะคับ ควรจะสามารถเปิดเบอร์แล้ะปิดเบอร์หรือยกเลิกเบอร์เฉพาะสาขาที่ะระบุไว้เท่านั้น. เหมือนกับที่ทางดีแทกแจ้ผมว่าสามารถดำเนินการปิดเบอร์ได้บางเฉพาะสาขานะคับ

ผมใช้ดีแทกมา10กว่าปี มี2เบอรเป็นดีแทก์ เบอร์แรกเพิ่งย้ายไปใช้ทรูได้7เดือน อีกเบอรทีไม่ได้ใช้เลยจะปิด ตามที่ได้แจ้งไว้ข้างต้น เลยทำให้ได้รู้ว่าไม่เสียใจเลยที่ย้ายไปใช้เครือข่ายอื่น ถึงแท้แต่ละที่มีข้อเสียในการบริการบ้าง ไม่ว่ากัน แต่ดีกว่าถูกเอาเปรียบ์