[Dtac] ค่าแพ็คเกจรายเดือนเกินมาจากไหน

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ผมใช้แพ็กเกจ Smartphone More Choice 429บาท/เดือน
พึ่งใช้เดือนแรกปรากฏว่าคิดค่าบริการ sms บันเทิงบลาๆจากไหนไม่รู้ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มา443 รวมยอด เป ็น 1098 บาท ก็โอเค
โทรไปยกเลิก sms พร้อมกับไปจ่ายค่าบริการของเดือน 20/04/2014-20/05/2014 เรียบร้อย
พอวันนี้ ผมพึ่งโทรไป 21 นาที นับจากวันตัดยอด
กลับมีข้อความจากดีแทคแจ้งมาว่า ผมใช้บริการไปแล้วทั้งหมด 1213.39 บาท
งงสิครับงง ผ่านไป 6 วัน โทรไป 21 นาที(ตามแพ็กเกจบอกว่าโทรฟรี 250นาที)

อยากทราบครับว่ามันมาจากไหน แล้วผมต้องทำยังไง ต้องจ่ายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เกินนี่หรอครับ
ปล. หลังจากที่โทรไปยกเลิก sms แล้วก็ยังมีส่งเข้ามาอยู่นะครับ
แก้ไข. ยืมยูสครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่