ย้ายค่ายจาก dtac ไปค่ายอื่น เข้าเดือนที่ 7 แล้วอยู่ๆ dtac ให้บริษัทอื่นมาทวงเงินค้างชำระ พอสอบถาม call center dtac ก็แจ้งว่าเป็นช่วงรอยต่อก่อนย้ายค่ายสำเร็จ กรณีนี้ผมยินดีจ่าย แต่ พอขอดูรายละเอียดยอดค้าง call center บอกไม่มีเพราะนานเกิน 6 เดือน ??? มีแค่เอกสารยืนยันว่ามียอดค้าง !! WTF... ซึ่งตั้งแต่ย้ายค่ายสำเร็จ ผมก็ไม่เคยรับจดหมายและข้อความแจ้งยอดค้างมาให้เลย แต่ dtac กลับแจ้งว่าส่งให้แล้ว พอผมถามถึงหลักฐาน ก็เข้าเรื่องเดิม "นานเกิน 6 เดือน ไม่สามารถค้นข้อมูลได้"
สรุปคือ นานเกิน 6 เดือนค้นอะไรไม่ได้เลย แต่ค้นเจอยอดค้างอย่างเดียว แล้วผมจะรู้ได้ไงว่ายอดมาจากอะไรบ้าง ในเมื่อก่อนย้ายค่ายก็เคลียกันแล้ว และ การจะเรียกเก็บเงินจากใคร dtac ไม่คิดจะเก็บหลักฐานอะไรไว้บ้างเลยเหรอ
ผมไม่มีนิสัยโกงนะ ตรงมาผมก็ตรงไป แต่ถ้า dtac ไม่แจ้งรายละเอียดแบบนี้ ผมว่า dtac ส่อ เจตนาจะ โกง เล่นลูกมั่วรึเปล่า
กรณีแบบนี้ ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณครับ
ควรจ่ายให้ dtac ไหมเอ่ย
สรุปคือ นานเกิน 6 เดือนค้นอะไรไม่ได้เลย แต่ค้นเจอยอดค้างอย่างเดียว แล้วผมจะรู้ได้ไงว่ายอดมาจากอะไรบ้าง ในเมื่อก่อนย้ายค่ายก็เคลียกันแล้ว และ การจะเรียกเก็บเงินจากใคร dtac ไม่คิดจะเก็บหลักฐานอะไรไว้บ้างเลยเหรอ
ผมไม่มีนิสัยโกงนะ ตรงมาผมก็ตรงไป แต่ถ้า dtac ไม่แจ้งรายละเอียดแบบนี้ ผมว่า dtac ส่อ เจตนาจะ โกง เล่นลูกมั่วรึเปล่า
กรณีแบบนี้ ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณครับ