แจ้งขอย้ายค่ายออกจาก DTAC มา 3 รอบแล้วไม่สำเร็จสักที

DTAC ครับ ผมทำเรื่องแจ้งย้ายค่ายออกจาก DTAC มา 3 รอบแล้ว ทำไมไม่สำเร็จสักทีครับ
ครั้งที่ 1 ติดต่อ Call Center แจ้งว่ายังมียอดค้างชำระ ก็ชำระแล้ว
ครั้งที่ 2 ติดต่อ Call Center ยังมียอดค้างชำระอีก ก็ชำระแล้ว
ครั้งที่ 3 ติดต่อ Call Center บอกไม่มีติดอะไรแล้ว แต่ไม่แน่ใจทำไมย้ายไม่สำเร็จ ต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

เสียเวลามากไหนบอกว่าไม่พอใจก็ย้ายได้ไงครับ