เนื่องจากเดือนที่แล้วเบอร์พี่สาวโดนระงับค่าบริการเนื่องจากวงเงินค่าบริการเกิน แต่งงๆ เนื่องจากใช้โปรโมชั้น 299 ลด 50% นาน12 เดือน พอตรวจสอบดูมีค่าบริการ Content ซึ่งยืนยันว่าไม่ได้สมัคร เลยโทรแจ้งทางทรูเพื่อดำเนินการปรับยอดให้ และให้ดำเนินการยกเลิกบริการเสริมนี้ทั้งหมด แต่เนื่องจากจำเป็นต้องใช้ติดต่องาน พี่สาวจึงยอมจ่ายค่าบริการไปก่อน ส่วนที่ปรับยอดให้นั้นคิดว่าถ้าคืนยอดให้แล้ว จะเป็นค่าบริการจ่ายล่วงหน้าแทน OK จบไป
แต่เนื่องจากรอบบิลนี้เกิดปัญหาเหมือนเดิมอีก โทรศัพท์โดนระงับบริการเนื่องจากเกินวงเงินอีก ตรวจสอบยังมีค่า Content ยังหลงเหลืออยู่ จึงดำเนินการแจ้งไปทาง Call Center ถามวิธีการป้องกันก็ตอบไม่ได้ บอกจะยกเลิกเบอร์โดยไม่ยอมจ่ายค่า SMS ตัวนี้ก็ไม่ยอม ต้องจ่ายยอดนี้หมด จึงอยากสอบถามทางทรูดังนี้
1. วิธีการป้องกัน SMS นี้ทางทรูมีนโยบายยังไง
2. กรณีนี้พี่สาวผมต้องดำเนินการยังไงถ้าต้องการที่จะยกเลิกเบอร์โดยที่ไม่ต้องการจ่ายค่าบริการ SMS ที่ทางพี่สาวไม่ได้สมัคร
3. ในเมื่อเดือนก่อนทาง Call Center ดำเนินการยกเลิก SMS ให้แล้ว ทำไมยังมี SMS มาอีก
True ช่วยแก้ไข SMS ขยะดูดเงินให้ที
แต่เนื่องจากรอบบิลนี้เกิดปัญหาเหมือนเดิมอีก โทรศัพท์โดนระงับบริการเนื่องจากเกินวงเงินอีก ตรวจสอบยังมีค่า Content ยังหลงเหลืออยู่ จึงดำเนินการแจ้งไปทาง Call Center ถามวิธีการป้องกันก็ตอบไม่ได้ บอกจะยกเลิกเบอร์โดยไม่ยอมจ่ายค่า SMS ตัวนี้ก็ไม่ยอม ต้องจ่ายยอดนี้หมด จึงอยากสอบถามทางทรูดังนี้
1. วิธีการป้องกัน SMS นี้ทางทรูมีนโยบายยังไง
2. กรณีนี้พี่สาวผมต้องดำเนินการยังไงถ้าต้องการที่จะยกเลิกเบอร์โดยที่ไม่ต้องการจ่ายค่าบริการ SMS ที่ทางพี่สาวไม่ได้สมัคร
3. ในเมื่อเดือนก่อนทาง Call Center ดำเนินการยกเลิก SMS ให้แล้ว ทำไมยังมี SMS มาอีก