ถามวงเงินการใช้ทรูรายเดือน

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove H

เปิดเบอร์ให้ลูกใช้ วงเงิน 800 บาท เป็นเบอร์รายเดือน โปร 599
ครั้งแรกใช้เกินไปร้อยกว่าบาท ก็ชำระไป
ตอนนี้เบอร์โดนระงับ โทรเช็ค Call Center บอกว่าใช้เกินวงเงินไป 2700
ที่สงสัยคือ วงเงินที่ตั้งไว้คือ 800 ก็ว่าเหมาะสมแล้ว ไม่อยากให้ใช้เกิน
แต่เจ้าหน้าที่ CC แจ้งว่าวงเงินจะปรับอัตโนมัติให้ เมื่อมีการชำระยอด
อย่างนี้เป็นความผิดใครครับ
ตั้งเอาไว้ 800 เพื่อมิให้ใช้เกิน แต่วงเงินเพิ่มให้ 2400 โดยมิได้มีการแจ้งให้เพิ่มวงเงิน
***คงต้องยกเลิกล่ะ รอให้ครบสัญญาก่อน