วันนี้มีโอกาสไปใช้บริการธนาคารแห่งหนึ่ง เข้าใจว่าเป็นเพราะวันจันทร์สิ้นเดือนเลยทำให้ลูกค้ามาใช้บริการเยอะเป็นพิเศษ มีการให้กดบัตรคิวเป็นเรื่องปกติ นั่งรอคิวอยู่สักพักสังเกตุว่าลูกค้าคนข้างๆที่เข้ามาหลังเราคุยสนิทสนมกับพนักงาน ทำไมได้คิวก่อนหน้าเราเยอะพอสมควร เลยนั่งจับผิด เห็นพนักงานถือบัตรคิวอยู่ในมือและจะให้กับลูกค้าที่สนิทเพื่อที่จะไม่ต้องรอคิวนาน ซึ่งไม่ต่างอะไรกับการให้แซงคิว ส่วนลูกค้าทั่วไปก็กดคิวรอไปตามระเบียบ ทางธนาคารเองก็มีห้องวีไอพีสำหรับลูกค้าวีไอพีอยู่แล้ว ทำไมไม่ให้ลูกค้าสำคัญๆเหล่านั้นใช้บริการ
บอกเลยว่าไม่ได้โวยวายอะไร แค่เล่าสู่กันฟังถึงวิธีให้บริการแบบเนียนๆสำหรับลูกค้าวีไอพี
วิธีบริการแก่ลูกค้าเส้นใหญ่ของธนาคารแห่งหนึ่ง
บอกเลยว่าไม่ได้โวยวายอะไร แค่เล่าสู่กันฟังถึงวิธีให้บริการแบบเนียนๆสำหรับลูกค้าวีไอพี