.@truemoveH ทำไมเราใช้ไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H truemove

คือเราสมัคร truewifi 100 บาทต่อเดือนไป เดือนแรกก็ใช้ได้ปกติ
แต่พอครบเดือนเราก็ไปเติมอีกกลับเข้าใช้ไม่ได้ ใช้ได้แต่ .@TRUEWIFI
ครั้งที่เติมเดือนแรก ก็ใช้ได้กับทั้ง .@truemoveH และ .@TRUEWIFI
แต่พอเดือนที่สองนี้ต่อ .@truemoveH ไม่ได้เลย แต่ยังใช้
.@TRUEWIFI ได้อยู่ คือเราลองเอาอีกเบอร์โทรเราต่อ .@truemoveH
มันก็ได้นะ แต่ทำไมอันที่เราสมัครมากับใช้ไม่ได้งง!!! ช่วยตอบหน่อยนะ
หรือเราเข้าใจอะไรผิด ก็ขออภัยด้วย ขอบคุณครับ