3G ของ AIS หมดเร็วผิดปกติ ทั้งๆที่ไม่ค่อยไดใช้

ผ่านมาประมาณครึ่งเดือนของรอบบิลมี messages จาก AIS มาบอกว่า ความเร็ว 3G ในแพ็กเกจ เหลือ 0 KB เลยลองเข้าไปตรวจในระบบ eService ปรากฎว่า มีการ มีการใช้งาน Download 2,335,562.00 KBytes ในวันที่ 24/02/2014 เวลา 07:44:38 น. ซึ้งในเวลานั้นผมกำลังขับรถอยู่บนทางด่วน และพอดีผมใช้ easy pass จึงมาบรรทึกการใช้งาน วันที่ 24/02/2014 เวลา 07:49:21 น. ผ่านด่าน ปู้เจ้าสมิงพราย (ทางออก) ซึ้งเราไม่ได้ใช้งานแน่ๆๆๆๆ
จึงโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ของ AIS, เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง ผ่านไปประมาณ ครึ่งเดือนแล้ว ยังไม่ได้รับคำตอบเลย ???