เน็ต 3G/4G ถูกใช้งานจำนวนมาก ภายในเวลาไม่กี่วินาที ผิดปกติไหมครับ?

กระทู้คำถาม
ผมใช้โปรเน็ต 900 บาท เน็ต 3G/4G 24 GB. เน็ต 4G 9 GB. ใช้ Multi Sim โดยซิมหลักใช้กับสมาร์ทโฟนที่รองรับ 4G และซิมเสริมใช้กับ The new iPad (iPad 3) ที่รองรับเฉพาะ 3G ในไทย
การคิดการใช้งาน สมาร์ทโฟนของผมจะคิดเน็ตจากเน็ต 4G 9 GB. ก่อน เพราะใช้เน็ตที่จับสัญญาณ 4G แต่ถ้าใช้งานใน iPad 3 จะคิดเน็ตจาก
เน็ต 3G/4G 24 GB. เพราะจับสัญญาณได้แต่ 3G เท่านั้น แต่สิ่งที่แปลกคือ เน็ต 3G/4G 24 GB. ที่ใช้ใน iPad 3 ใช้ไม่พอ ซึ่งไม่เคยดูหนัง HD เต็มเรื่อง
ใช้งานแค่เฟสบุ๊ค ไลน์ ดูวีดีโอในเฟสบุ๊คและยูทูปนิดหน่อย และเข้างาน Browser แค่นั้น ซึ่งเน็ตที่ได้มา รวมเน็ตแล้ว 39 GB. แต่แปลกที่ใช้ไม่พอ
จนผมต้องไปเช็ตในรายละเอียดการใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G/4G ในเว็บ eservice ซึ่งดูแล้ว ผมคิดว่ามันผิดปกติอย่างนี้


ในภาพเป็นภาพที่มาจากรายละเอียดการใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G/4G ครับ จากภาพจะเห็นว่า
วันที่ 12/10/2016 เวลา 20:36:21 น. ถึง 20:36:33 น. ระยะเวลา 12 วินาที ใช้เน็ตไป 3,224,444 Kbytes ประมาณ 3 GB.
ไม่รู้ว่าผมคิดผิดหรือเปล่า เพราะเน็ต 4G ความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 100 Mbps. 3G ความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 42 Mbps. แต่ความเร็วจริงๆ ก็ไม่ถึง
ต่อให้มีการใช้งานพร้อมกันทั้งซิมหลักและซิมเสริมพร้อมกัน สามาร์ทโฟนกับ iPad3 ไม่น่าจะใช้งานเน็ตได้ถึง 3 GB. ภายในเวลา 12 วินาที
ถ้าคิดผิดขออภัย


ในภาพเป็นภาพที่มาจากรายละเอียดการใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G/4G ครับ จากภาพจะเห็นว่า
วันที่ 26/10/2016 เวลา 18:33:13 น. ถึง 18:33:56 น. ระยะเวลา 43 วินาที ใช้เน็ตไป 724,283 Kbytes ประมาณ 707.31 MB.


ในภาพ ผมใช้เน็ต 3G/4G ในแพ็กเกจหลักหมดแล้วจึงสมัครแพ็กเกจเสริม เน็ต 3G/4G 2 GB. 5 วัน วันที่ 10/10/2016 เวลา 13:15 น.
เวลา 18:22 น. ในวันเดียว ได้รับข้อความว่า เน็ต 2 GB. ถูกใช้งานหมดแล้ว แต่จากรายละเอียดการใช้งานอินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาดังกล่าว
ตั้งแต่เวลา 12:48:47 น. ถึง 20:41:05 น. ใช้เน็ตไปประมาณ 22,798+40+1,884=24,722 Kbytes ประมาณ 24.14 MB. ยังใช้ไม่ครบ 2 GB. แล้วเน็ตที่เหลือหายไปได้ยังไงก็ไม่รู้ครัง งงมาก

คิดว่ามันผิดปกติมากมั้ยครับ เรื่องนี้ผมให้ Call Center ตรวจสอบและไปยื่นหลักฐานที่ Shop ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ แต่ตรวจสอบนานมาก ตอนนี้ยังไม่ได้เรื่องเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ใช้งาน 3 Gbytes ภายใน 12 วินาที
ถือว่าเร็วมาก  ลองคำนวนนะครับไม่แน่ใจว่าถูกป่าว
1. แปลง Byte เป็น Bit  = 3,000 Mbytes x 8 =24,000 Mbits
2. ใช้งาน 12 วินาที แปลงให้เป็นต่อวินาที = 24,000 Mbits  /  12 sec = 2,000 Mbit/sec

หรือ ความเร็ว = 2 Gbit/sec   ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้

ระบบ Billing มีปัญหาหรือป่าวครับ หรือมีการใช้งานพร้อมกันหลายๆเครื่อง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่