เมื่อวันที่ 27 ก.พ. 60 ผ่านมา ผมสังเกตเห็นข้อมูลการใช้งาน internet ใน ais eservice ซึ่งมากผิดปกติ
จึงคอยเฝ้าระวังและได้จับภาพหน้าจอไว้ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 จำนวน 2 ช่วงเวลา เพื่อหาสาเหตุและดูเวลาใดที่ใช้งาน internet มากที่สุด
ทั้งนี้จากการสังเกต ด้วย ais eservice ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 12.55 น.(ข้อมูลตามภาพ)
พบว่า ในวันที่ 27 ก.พ. 60 เวลา 04.43.59 น. มีการใช้งานข้อมูล 1,188,850 Kbytes
และ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 09.59.20 น. มีการใช้งานข้อมูล 204,816 Kbytes
จากการสังเกต ด้วย ais eservice ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 23.04 น.(ข้อมูลตามภาพ)
พบว่า ในวันที่ 27 ก.พ. 60 เวลา 04.43.59 น. มีการใช้งานข้อมูล 2,507,808 Kbytes
และ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 09.59.20 น. มีการใช้งานข้อมูล 280,467 Kbytes
จากการสังเกตจึงสรุปได้ว่ามีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นในอดีต???
ซึ่งในกรณีของวันที่ 28 ก.พ. 60 ยังพอรับได้เพราะอาจกำลังปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบันหรืออื่นๆ
แต่ในกรณีของวันที่ 27 ก.พ. 60 ที่ผ่านไปแล้วเกิน 24 ชั่วโมง ยังคงมีการปรับปรุงข้อมูลอยู่???
ในการนี้จึง
1.อยากสอบถามวิธีการคำนวณ/แนวทางในการคิดปริมาณข้อมูล รวมถึงแนวทางในการแก้ไขปัญหา
(ในกรณีที่สาเหตุมาจากระบบของ Ais เอง/ลูกค้าไม่ได้ใช้งานเลย/คิดการใช้งานเกินจากความเป็นจริง)
2.จะเป็นไปได้ไหมว่าข้อมูลการใช้งานที่เพิ่มขึ้นมาจากมัลติซิม ซิมอื่น แต่ที่สงสัยคือในเมื่อมีการใช้งานแล้วข้อมูลถึงไปเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ในวันที่เป็นอดีต (วันก่อน)
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ : ข้อมูลเพิ่มเติม
1. เบอร์ของผมมีแพคเกจ internet อยู่ที่ 22 GB เป็นแบบจำกัด (ตัดรอบบิลทุกวันที่ 1)
ซึ่ง ณ วันที่ 27 ก.พ. 60 ใช้งานไปประมาณ 8GB และในวันที่ 28 ก.พ. 60 ใช้งานไป 11.09 GB (ข้อมูล ณ วันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 23.33 น.)
2. มีการใช้งานมัลติซิม ทั้งสิ้น 4 ซิม (5ซิมรวมซิมหลัก)
สอบถามเรื่องการใช้งาน(ปริมาณข้อมูล)อินเทอร์เน็ต 3G/4G ของ Ais ว่าเราสามารถย้อนเวลาในการใช้งานได้ด้วย?
จึงคอยเฝ้าระวังและได้จับภาพหน้าจอไว้ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 จำนวน 2 ช่วงเวลา เพื่อหาสาเหตุและดูเวลาใดที่ใช้งาน internet มากที่สุด
ทั้งนี้จากการสังเกต ด้วย ais eservice ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 12.55 น.(ข้อมูลตามภาพ)
พบว่า ในวันที่ 27 ก.พ. 60 เวลา 04.43.59 น. มีการใช้งานข้อมูล 1,188,850 Kbytes
และ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 09.59.20 น. มีการใช้งานข้อมูล 204,816 Kbytes
จากการสังเกต ด้วย ais eservice ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 23.04 น.(ข้อมูลตามภาพ)
พบว่า ในวันที่ 27 ก.พ. 60 เวลา 04.43.59 น. มีการใช้งานข้อมูล 2,507,808 Kbytes
และ ในวันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 09.59.20 น. มีการใช้งานข้อมูล 280,467 Kbytes
จากการสังเกตจึงสรุปได้ว่ามีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นในอดีต???
ซึ่งในกรณีของวันที่ 28 ก.พ. 60 ยังพอรับได้เพราะอาจกำลังปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบันหรืออื่นๆ
แต่ในกรณีของวันที่ 27 ก.พ. 60 ที่ผ่านไปแล้วเกิน 24 ชั่วโมง ยังคงมีการปรับปรุงข้อมูลอยู่???
ในการนี้จึง
1.อยากสอบถามวิธีการคำนวณ/แนวทางในการคิดปริมาณข้อมูล รวมถึงแนวทางในการแก้ไขปัญหา
(ในกรณีที่สาเหตุมาจากระบบของ Ais เอง/ลูกค้าไม่ได้ใช้งานเลย/คิดการใช้งานเกินจากความเป็นจริง)
2.จะเป็นไปได้ไหมว่าข้อมูลการใช้งานที่เพิ่มขึ้นมาจากมัลติซิม ซิมอื่น แต่ที่สงสัยคือในเมื่อมีการใช้งานแล้วข้อมูลถึงไปเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ในวันที่เป็นอดีต (วันก่อน)
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ : ข้อมูลเพิ่มเติม
1. เบอร์ของผมมีแพคเกจ internet อยู่ที่ 22 GB เป็นแบบจำกัด (ตัดรอบบิลทุกวันที่ 1)
ซึ่ง ณ วันที่ 27 ก.พ. 60 ใช้งานไปประมาณ 8GB และในวันที่ 28 ก.พ. 60 ใช้งานไป 11.09 GB (ข้อมูล ณ วันที่ 28 ก.พ. 60 เวลา 23.33 น.)
2. มีการใช้งานมัลติซิม ทั้งสิ้น 4 ซิม (5ซิมรวมซิมหลัก)