ล้อกระแทกซุ้มล้อ เกิดจากสาเหตุอะไร

เวลาขับรถแล้วเจอลูกระนาดหรือทางที่ไม่เรียบ จะได้ยินเสียงล้อรถกระแทกซุ้มล้อ เปลี่ยนโช้คมาแล้วก็ไม่หาย รถติดสปริงโหลดด้วย ไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไรใครมีประสบการณ์ช่วยตอบด้วยค่ะ