คนที่ตอนแรกไม่ได้รับสิทธิเครื่องฟรีจากทรูแต่ตอนนี้ได้แล้ว รบกวนเข้ามาหน่อยค่ะ

เพิ่งทราบว่ามีการอัพจากทรูเป็นทรูเอชได้รับเครื่องฟรี จึงได้ทำการกดรับสิทธิ์ตามที่ทราบมา3เบอร์ ใช้มานานแล้ว ปรากฎว่าไม่ได้รับสิทธเหตุเนื่องด้วยไม่ตรงตามระยะเวลาที่กำหนด จึงได้ไปคุยกันกับเพื่อนๆที่ได้กันก็ได้รับคำตอบมาว่าอ้าวทำไมล่ะ ของเขายังได้เลย ไม่ได้ทำอะไรเลย มันอัพของมันเอง ตอนไหนยังไม่รู้เลยด้วยซ้ำ ก็ลองกดดูก็ได้รับสิทธ ใครๆเขาก็เป็นแบบนี้ เลยอ้าวแล้วทำไมของเราถึงไม่ได้อ่ะ จึงสอบถามไปที่ทรูแชท พนง.แจ้งว่าไม่ได้รับสิทธิเนื่องด้วยอัพไม่อยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด เลยเข้ามาอ่านๆดู เป็นกันเยอะเลยกรณีแบบนี้ซึ่งปกติแล้วค่ายอัพให้เองอัตโนมัติ แต่จะมาอ้างว่าอัพไม่อยู่ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด แล้วทำไมคนอื่นถึงอัพให้ได้ตรงเวลาแต่อันนี้ไม่อยูในช่วงระยะเวลาที่กำหนดมันคือความซวยนั่นเอง เพื่อนๆคนไหน ที่ได้รับสิทธแล้วรบกวนเข้ามาบอกทีว่าร้องเรียนผ่านทางไหนบ้าง หรือทำอย่างไรบ้าง แค่อยากได้สิทธเหมือนคนอื่นๆที่เขาได้กัน ในฐานะที่เป็นลูกค้าคนหนึ่งที่ใช้งานทรูมาก็นาน แถมทั้งบ้านอีกต่างหาก
ปล.ก่อนหน้านี้ได้ขอร้องเรียนทางทรูแชทไปแล้วผ่านทางพนง.ที่ชื่อรังสรรค์ แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆทั้งสิ้น จึงต้องมาทำการร้องเรียนผ่านทางนี้
ถ้าใครมีประสบการณ์อยากช่วยเหลือติดต่อกลับมาได้นะคะ เบอร์0873624624 ค่ะ ขอบคุณค่ะ