กรุงศรีออโต้ ยังไม่ได้รับเอกสาร แต่smsมาแจ้งกำหนดการชำระเงิน เอาเลขเอาใบที่ไหนไปจ่ายล่ะครับ

ซื้อรถใหม่ออกมาเมื่อกลางเดือนมกราคมครับ  พอเมื่อ2-3วันมีข้อความแจ้งครบกำหนดชำระค่างวด
แต่ไม่มีเอกสารใดๆมาจากกรุงศรีฯเลย โทรเข้า call center ก็ให้ติดต่อภายหลัง  ทำอย่างไรได้บ้างครับ คันเก่าเป็นของกสิกรทำงานดีกว่าเยอะ