บิล TRUE เรียกเก็บเกิน เพราะ SMS เกิน เราผิดพลาด หรือ ระบบทรู ผิดพลาด!!!

รบกวนช่วยเช๊คให้หน่อยครับ ว่าโปรซิมเน็ตรายปีของเบอร์จะหมดอายุวันไหน แล้วจะต่ออายุได้ยังไง เพราะไม่มี sms อะไรมาแจ้งเลย มีโปรอะไรให้เลือกต่อได้ นอกเหนือจากโปรเดิมบ้าง ขอลิ้งค์หลังไมค์ด้วยครับ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 3 พ.ค. ผมได้ใช้สิทธิ์ไปแลก True smart 3.5 พร้อมทั้งจ่ายค่าบริการรายเดือนล่วงหน้า ซึ่งโปรโมชั่นของผมเป็น ismart 299 อยู่แล้วจริงไม่ได้เปลี่ยนโปร หลังจากนั้นจึงได้จ่ายค่าบริการไป 1090

ใช้ AIS มา 8 ปีแลเวครับปัจจุบันใช้ 699 รายเดือนอยู่ไปเจอโปรทรูมาซึ่งคุ้มกว่า ต้องทำเดินการอย่างไรบ้างครับเสียเวลากี่วัน

ไม่ทราบว่า true จะ ชารจ์ เพิ่มมั้ยครับ เพราะบางรายการก็ sms ครั้งละ 3 บาท บางรายการ 6 บาท แต่โปรของผม ส่งฟรี 50 sms สรุปมันใช้ได้มั้ยครับ หรือว่าคิดค่าบริการต่างหาก หรือว่าไงครับ ขอบคุณครับ

** ขออภัย รู้ที่มาของ SMS แล้วค่ะ เลยลบข้อความ**

เบอร์นี้ลูก 4 ขวบ ใช้กับเครื่อง tablet รอบบิลที่ผ่านมา มีค่าบริการส่วนเกิน พอเข้าไปตรวจสอบถึงเห็นว่าเป็น Sms เสียเงิน ก็ยอมจ่ายไปค่าบริการส่วนเกินประมาณ 300 บาท พอจ่ายไปแล้ว มาเช็คยอดรอบบิลปัจจุบัน ค่

ผมใช้ Truemove-H โปรโมชัน iSmart 499.- อยู่ครับ แต่มีบิลมาเรียกเก็บ ในราคา 640.93.- บาท ซึ่งผมแน่ใจว่า ไม่ได้เกินโปรโมชัน แน่นอน เพราะเวลาโทรยังเหลืออีกเยอะ, SMS ก็ไม่ได้ส่ง ผมก็เลยลองถาม กับทาง T