สอบถามค่าบริการค่ะ cc true

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Operator

เมื่อเดือนมีนาคมได้โทร 1331 เพื่อเปลี่ยนโปรจาก iPhone XL 899 ที่ใช้มาสองปีกว่า ไปเป็น iSmart 499 ค่ะ

คุยกัน ก็บอกว่าจะเปลี่ยนโปรให้ในวันที่ 10 เมษายน โดยโปรเก่าจะตัดในวันที่ 9

บอกตามตรงตัวเองก็ไม่ค่อยเข้าใจเรื่องตัดรอบบิล ว่าจะตัดวันที่เท่าไหร่ แต่วันนี้ได้รับ sms มาเก็บค่าใช้บริการ
ทำไมมัน 900 กว่าบาทหว่า พอๆกับอันเก่าเลย เลยเชคดูใน iService อีกที จริงๆด้วยอ่ะ...
(เนี่ยมันก็ขึ้นว่าใช้ โปร iSmart แล้วนะ)

เทียบกับเดือนที่แล้ว (ที่ค้างจ่ายไว้) ...

เลยอยากสอบถามรายละเอียดว่าทำไมถึงมียอดเท่านี้ เราพลาดอะไรไปหรือเปล่าจะหาดูจาก True iService ก็ไม่แจกแจงไว้ให้
cc ช่วยมาชี้แจงแถลงไขหน่อยค่ะ ขอบคุณนะคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ