สอบถาม DTAC ครับ

ผมใช้ซิม 2 ซิม เป็นเบอร์คู่กัน โปร lite in love เบอร์ละ 99 บาท โทรหากันฟรีตลอด 24 ช.ม.
080-551-17xx  <<เบอร์นี้ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน เปิดแพ็คเก็จ net 399 เพิ่มไป (ปัจจุบันเช็คหน้าเว็ปdtac กลับไม่มีแพ็คเก็จอินเตอร์เนตตัวนี้)
080-550-17xx << เบอร์นี้ ผมแจ้งเรื่องยกเลิก Internet 399 ไปแล้วตั้งแต่ช่วง พฤศจิกายน2556 แต่มีแพ็ค internet หน้าเวปอยู่

คือเจ้าหน้าที่เค้าคิดว่าผมยกเลิกเนตเบอร์ 080-551-17xx ไปรึเปล่า
แล้วเบอร์080-550-17xx นี่ผมแจ้งเรื่องยกเลิก Internet ไปจะ 3 เดือนแล้ว แล้วทำไมรอบบิลนี้ผมต้องจ่ายอีก  500กว่าบาทอะครับ
จากที่จะต้องจ่ายแค่ 100 กว่าบาท แล้วแบบนี้ผมต้องจ่ายหรือคับทั้งๆที่ไม่ได้ใช้


รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ
080-551-17xx เบอร์นี้ใช้อยู่ 99+เนต399
080-550-17xx เบอร์นี้ไม่ได้ใช้ยกเลิกเนตไปเกือบ 3 เดือนแล้ว จะคงเบอร์กับโปรไว้เฉยๆ(ไม่ได้ใช้)