จขกท ซื้อบัตรคอนเสิร์ตของวง Two Door Cinema Club โดยตัดผ่านบัตรเครดิค citibank ไปค่ะ ใบละ 2,500 บาท เป็นจำนวน 2 ใบ
แต่ต่อมาทางเดือน พ.ย. 2556 Thai Ticket Major ได้มีประกาศออกมาว่าทางวงได้ยกเลิกการเดินทางมาไทย เพราะนักร้องนำไม่สบาย
ทาง Thai Ticket เลยจะทำการคืนค่าบัตรคอนเสิร์ตโดยมีเงื่อนไขดังนี้
เงื่อนไขการคืนยัตร
· ผู้ที่ซื้อด้วยเงินสด กรุณานำบัตรและเลขที่บัญชีติดต่อบูธไทยทิกเก็ตเมเจอร์ 13 สาขาหลัก
· ผู้ที่ซื้อด้วยบัตรเครดิต ทางไทยทิกเก็ตเมเจอร์ จะโอนวงเงินคืนสู่บัตรเครดิตใบที่ใช้ชำระค่าบัตรอัตโนมัติ ภายใน 2 รอบบิล (ไม่ต้องติดต่อ/นำบัตรมาคืนที่บูธไทยทิกเก็ตเมเจอร์)
จขกทชำระผ่านบัตรเครดิตไปค่ะ เลยไม่ได้ติดต่ออะไรไป คิดว่าเดี๋ยวคงมียอดหักออกจาก Statement ของบัตรเครดิตเอง
รอบบิลแรกผ่านไปไม่ได้สนใจค่ะ เพราะคิดว่าคงยังไม่ได้คืน รอบบิลที่สองก็ยังไม่มียอดคืนมาให้ค่ะ เลยโทรไปสอบถามทาง call center
ของ Thai Ticket Major ทางพนักงานได้ถามรหัสการสั่งซื้อและแจ้งว่าได้ทำเรื่องส่งไปให้ทางธนาคารตั้งแต่วันที่ 17 ธันวาคมแล้ว คิดว่าคงติดปีใหม่ยอดเลยยังโชว์ใน Statement
เพื่อความแน่ใจเลยโทรไป call center ของ Citibank อีกทีค่ะ ว่ามียอดเข้ามาจริงรึเปล่า เพราะปกติเช็ครายการชำระบัตรอัพเดทผ่านทางอินเตอร์เน็ทตลอด คิดว่าถ้ามีคงจะเห็นเร็วๆนี้ แต่ทาง Citibank แจ้งว่ายังไม่เห็นยอดและยังไม่ได้รับเรื่องใดๆ ให้จขกท สอบถามกลับไปทาง Thai Ticket เพื่อส่งหลักฐานมายื่นยันเพื่อที่จะตามเรื่องให้ค่ะ
จขกทเลยโทรกลับไปทาง Thai Ticket แต่พอดีไม่ได้ถามชื่อพนักงานที่รับเรื่องไว้ค่ะ เลยคุยกับพนักงานคนใหม่ พนักงานคนนี้ก็ได้แจ้งว่าวันนี้เป็นวันเสาร์ ฝ่ายบัญชีปิด ต้องรอวันจันทร์ให้ติดต่อเข้ามาใหม่ จขกทเลยถามว่า ช่วยติดต่อกลับมาแทนได้ไหม เพราะว่าไม่สะดวกจะโทรไปบ่อยๆค่ะ พนักงานท่านนั้นก็บอกว่าจะติดต่อกลับมา
มาถึงวันจันทร์ (คือวันนี้) จขกท รอจนถึงบ่ายสอง ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาค่ะ เลยโทรกลับไป call center ของ Thai Ticket อีกครั้งพร้อมทั้งขอสายพนักงานท่านเดิม (โชคดีค่ะ ที่ขอชื่อไว้ ไม่งั้นต้องเล่าเรื่องใหม่อีกค่ะ) พนักงานได้พักสายเพื่อไปหาข้อมูล และกลับมาด้วยคำตอบที่ว่า
"ทางเราส่งเรื่องไปที่ธนาคารของเราละค่ะ หลังจากนั้นธนาคารของเราจะติดต่อไปที่ธนาคารที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน" แค่นี้เลยจริงๆค่ะ เลยถามต่อว่าแล้วจะสอบถามความคืบหน้าได้ที่ไหน พนักงานก็ตอบว่าให้โทรมา call center อีกค่ะ
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆว่า ธรรมดารอนานรึเปล่าคะกว่าจะได้คืน เพราะลองไปโพสต์ถามใน fb ของคนจัด concert นี้ คนอื่นเค้าก็ได้คืนกันแล้วค่ะ ขอโทษนะค่ะที่บ่นมายาว แต่คิดว่าทีตอนจ่ายตัดเร็วเลยค่ะ แต่ตอนคืนต้องโทรไปทวงเอง ตามเอง แจ้งเรื่องให้โทรกลับก็ไม่โทร ให้คำตอบที่แน่ชัดไม่ได้ว่าจะได้ภายในรอบบิลนี้รึเปล่า (ทั้งๆที่ประกาศว่าจะคืนภายใน 2 รอบบิล) เพลียค่ะ ต่อไปคงจ่ายเงินสดแล้วหละค่ะ
คืนบัตรคอนเสิร์ต Thai Ticket Major ต้องรอไปกี่รอบบิลคะ
แต่ต่อมาทางเดือน พ.ย. 2556 Thai Ticket Major ได้มีประกาศออกมาว่าทางวงได้ยกเลิกการเดินทางมาไทย เพราะนักร้องนำไม่สบาย
ทาง Thai Ticket เลยจะทำการคืนค่าบัตรคอนเสิร์ตโดยมีเงื่อนไขดังนี้
เงื่อนไขการคืนยัตร
· ผู้ที่ซื้อด้วยเงินสด กรุณานำบัตรและเลขที่บัญชีติดต่อบูธไทยทิกเก็ตเมเจอร์ 13 สาขาหลัก
· ผู้ที่ซื้อด้วยบัตรเครดิต ทางไทยทิกเก็ตเมเจอร์ จะโอนวงเงินคืนสู่บัตรเครดิตใบที่ใช้ชำระค่าบัตรอัตโนมัติ ภายใน 2 รอบบิล (ไม่ต้องติดต่อ/นำบัตรมาคืนที่บูธไทยทิกเก็ตเมเจอร์)
จขกทชำระผ่านบัตรเครดิตไปค่ะ เลยไม่ได้ติดต่ออะไรไป คิดว่าเดี๋ยวคงมียอดหักออกจาก Statement ของบัตรเครดิตเอง
รอบบิลแรกผ่านไปไม่ได้สนใจค่ะ เพราะคิดว่าคงยังไม่ได้คืน รอบบิลที่สองก็ยังไม่มียอดคืนมาให้ค่ะ เลยโทรไปสอบถามทาง call center
ของ Thai Ticket Major ทางพนักงานได้ถามรหัสการสั่งซื้อและแจ้งว่าได้ทำเรื่องส่งไปให้ทางธนาคารตั้งแต่วันที่ 17 ธันวาคมแล้ว คิดว่าคงติดปีใหม่ยอดเลยยังโชว์ใน Statement
เพื่อความแน่ใจเลยโทรไป call center ของ Citibank อีกทีค่ะ ว่ามียอดเข้ามาจริงรึเปล่า เพราะปกติเช็ครายการชำระบัตรอัพเดทผ่านทางอินเตอร์เน็ทตลอด คิดว่าถ้ามีคงจะเห็นเร็วๆนี้ แต่ทาง Citibank แจ้งว่ายังไม่เห็นยอดและยังไม่ได้รับเรื่องใดๆ ให้จขกท สอบถามกลับไปทาง Thai Ticket เพื่อส่งหลักฐานมายื่นยันเพื่อที่จะตามเรื่องให้ค่ะ
จขกทเลยโทรกลับไปทาง Thai Ticket แต่พอดีไม่ได้ถามชื่อพนักงานที่รับเรื่องไว้ค่ะ เลยคุยกับพนักงานคนใหม่ พนักงานคนนี้ก็ได้แจ้งว่าวันนี้เป็นวันเสาร์ ฝ่ายบัญชีปิด ต้องรอวันจันทร์ให้ติดต่อเข้ามาใหม่ จขกทเลยถามว่า ช่วยติดต่อกลับมาแทนได้ไหม เพราะว่าไม่สะดวกจะโทรไปบ่อยๆค่ะ พนักงานท่านนั้นก็บอกว่าจะติดต่อกลับมา
มาถึงวันจันทร์ (คือวันนี้) จขกท รอจนถึงบ่ายสอง ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาค่ะ เลยโทรกลับไป call center ของ Thai Ticket อีกครั้งพร้อมทั้งขอสายพนักงานท่านเดิม (โชคดีค่ะ ที่ขอชื่อไว้ ไม่งั้นต้องเล่าเรื่องใหม่อีกค่ะ) พนักงานได้พักสายเพื่อไปหาข้อมูล และกลับมาด้วยคำตอบที่ว่า
"ทางเราส่งเรื่องไปที่ธนาคารของเราละค่ะ หลังจากนั้นธนาคารของเราจะติดต่อไปที่ธนาคารที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน" แค่นี้เลยจริงๆค่ะ เลยถามต่อว่าแล้วจะสอบถามความคืบหน้าได้ที่ไหน พนักงานก็ตอบว่าให้โทรมา call center อีกค่ะ
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆว่า ธรรมดารอนานรึเปล่าคะกว่าจะได้คืน เพราะลองไปโพสต์ถามใน fb ของคนจัด concert นี้ คนอื่นเค้าก็ได้คืนกันแล้วค่ะ ขอโทษนะค่ะที่บ่นมายาว แต่คิดว่าทีตอนจ่ายตัดเร็วเลยค่ะ แต่ตอนคืนต้องโทรไปทวงเอง ตามเอง แจ้งเรื่องให้โทรกลับก็ไม่โทร ให้คำตอบที่แน่ชัดไม่ได้ว่าจะได้ภายในรอบบิลนี้รึเปล่า (ทั้งๆที่ประกาศว่าจะคืนภายใน 2 รอบบิล) เพลียค่ะ ต่อไปคงจ่ายเงินสดแล้วหละค่ะ