Truemove H ชำระค่าบริการที่ counter service ไม่ได้ครับ

เนื่องจากผมไปชำระเงินที่ counter service มา บอกเบอร์ไป พนักงานเเจ้งว่า ไม่มียอดเงินให้ชำระ ไม่สามารถชำระค่าบริการให้ได้ พนักงานบอกให้นำบิลมายิงบาร์โคด เเต่เนื่องจากบิลชำระค่าบริการไม่มา 2 เดือนเเล้วครับ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ