ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นทรู นานมาก ตามเรื่องยากมากค่ะ

ไปยื่นขอย้ายเครือข่ายเบอร์เดิมที่ทรูช้อป พนักงานแจ้งว่าใช้เวลาดำเนินการ 5-7 วัน กลับบ้านมารออย่างสบายใจ
7 วันทำการต่อมา (ไม่นับเสาร์-อาทิตย์) ไม่มี sms แจ้งก็เลยโทรไปเช็คกับ CC เค้าบอกว่าไม่มีข้อมูลในระบบ เดี๋ยวจะดำเนินการให้ และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ครบ 24 ชั่วโมง คือวันทำการที่ 8 ก็เงียบ ไม่มีติดต่อมา โทรไปเช็ค CC บอก โทรไปที่ทรูช้อปไม่มีคนรับสาย ติดต่อพนักงานไม่ได้ แต่ได้ส่งเมล์ไว้แล้ว จะรีบดำเนินการให้ใช้ได้ถายใน 3 วัน
ต่อมาอีก 2 วัน เป็นวันเสาร์ โทรไปเช็ค ตอนเที่ยง CC  บอกว่ายังไม่มีในระบบ จะรีบจัดการให้อย่างเร่งด่วนที่สุด และจะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมง
ต่อมาอีก 4 ชั่วโมงโทรไปเช็ค CC บอกว่ามีในระบบแล้วจะทำการย้ายให้ใช้ได้ภายใน 3 วัน
ต่อมาอีก 3 วัน โทรไปเช็ค CC บอกว่าไม่มีในระบบอีกแล้ว


แบบนี้ CC ช่วยอะไรไม่ได้เลย โทรไปทุกครั้ง CC จะให้กดเบอร์โทรศัพท์ เราก็กดทุกครั้ง แต่ก็ต้องแจ้งใหม่ทุกครั้ง ไม่นับกับที่ต้องรอสายนานมาก และ CC ยังแนะนำด้วยว่าให้ใช้เบอร์ทรูโทรเพราะคิดค่าโทรถูกที่สุด (แอบบงง? ก็ตามเรื่องย้ายค่ายมาใช้ทรู แล้วจะเอาเบอร์ทรูที่ไหนโทร แนะนำมาได้)
CC มีวิธีที่ดีกว่านี้ที่จะช่วยลูกค้ามั้ยคะ หรือว่าทรูเค้ามีลูกค้าเยอะแล้วเลยไม่อยากได้อีก อยากได้วิธการดำเนินการที่เห็นผล

ปล. ถ้าCC ทรูจะเข้ามาตอบ ของด 3 ประโยคนะคะ เพราะฟังมาทุกวันเลยค่ะ
"ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ"
"แล้วเราจะรีบดำเนินการให้เร็วที่สุดค่ะ"
"จะมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อกลับภายใน....ชั่วโมงค่ะ"