ทำไงดีผมได้ใช้เน็ตทรูต่ำกว่ามาตราฐานครับ แพ็กเกจ 30/5 แต่ได้ใช้จริง 5/5 ครับ แจ้ง1686ไปแล้วแต่ก็ไม่มีการแก้ไขแต่อย่างใด

ก่อนหน้านี้เน็ตมันเล่นไม่ได้Time out บ่อยๆ 13/1Mbps.
แจ้งไป มีช่างมาเปลี่ยน เร้าเตอร์และเปลี่ยนแพ็กเกจ30/5Mbps.  ได้ใช้ 26/5 Mbps. แค่ชั่วโมง2ชั่วโมงเอง
หลังจากนั้น ความเร็วก็เหลือแค่ 5/5 Mbps. ผมเลยโทแจ้งไป เขาบอกว่าจะดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุด
แต่ก็ไม่มีการตอยกลับมาเลยครับ
ช่วงแรกที่หลุดบ่อยผมทำงานไม่ได้ พอแก้ปัญหาหนึ่ง มีอีกปีญหาเพิ่ม
ผมทั้งโทรแจ้ง1686 หลายครั้งมาก และไปที่ทรูช้อป ก็รับเรื่อง บอกว่าจะดำเนินการให้อย่างด่วน
แต่ก็ไม่มีช่างหรือใครตอบกลับหรือส่งข้อความมาเลย
ผมเช็คความเร็วไม่เกิน 6/5Mbps. เลยครับ หนักกว่าความเร็วตอนแรกอีก