เบอร์พื้นฐานของ 3BB Call Center

อินเตอร์เนต 3BB มีปัญหามาก เข้าเวปไซต์หรือ YouTube ไม่ได้เลย พอโทรเข้า call center 1530 ก็มีเสียงตอบรับว่าเบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้บริการ ใครเจอบ้างคะ

รบกวนสอบถามครับ เดี๋ยวนี้โปร Retention ลดรายเดือนครึ่งราคาแบบติดสัญญา 12, 24 เดือนของ 3BB ยังมีอยู่ไหมครับ ผมลองโทรไปขอที่ call center แล้วบอกไม่มี แต่เพื่อนบ้านข้างกันบอกว่าพึ่งโทรไปขอมาแล้วยังมีอยู่

ผมชำระเงินค่าบริการผ่านแอพ myAIS แต่ระบบแจ้งว่าตัดบัตรไม่ได้ทั้งที่มีเงิน ทำครั้งที่ 2 ก็ไม่ได้ ปรากฏว่าสักพักมียอดขึ้นมา 2 ยอดไปชาร์จที่บัตรเครดิต คือระบบมีปัญหา และก็เอาเงินเราไปดองไว้ แทนที่จะคืนกล

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

พอดีผมต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อจากเบอร์โทรศัพท์นึงไปเป็นเบอร์โทรศัพท์นึง แต่ผมไม่สามารถทำการเปลี่ยนเบอร์มือถือผ่านแอปได้เหมือนเมื่อก่อน แล้วพอติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ 1530 ก็แทบจะไม่ช่วยอะไรเลยครับ

ที่มาที่ไปคือ ผมใช้เนท 3BB มานานเกิน 10 ปี ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ ปัญหาที่พบคือ 1 อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เนทใช้ไม่ได้ (ไฟ LOS ติดสีแดงกระพริบที่ router เป็นแบบนี้ทุกครั้งที่ใช้ไม่ได้) 1. วันที่ 05/06/69 พบ

3BB เน็ตบ้านเสียเช้าวันนี้(13.6.2026) อาการไฟ LOS ที่ router กระพริบ / สายนอกบ้านขาด, มีปัญหา แจ้งซ่อมผ่าน app 3BB ให้เข้า my AIS แทน ระบบให้จองคิวซ่อมได้เร็วสุดวันที่ 18.6.2026 (อีก 6 วัน) SMS= &q

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

อินเทอร์เน็ตบ้านขึ้น LOS ตั้งแต่คืนวันที่ 16/05 ที่พื้นที่บางละมุง จ.ชลบุรี แจ้งเสียในวันถัดมาน้ำเสียงจนท. คือง่วงนอนมาก แจ้งจะนัดช่างให้ แต่วันนัดช่างเป็นวันที่ 23/05 — ใช้เวลารอเกือบสัปดาห์สำห