เบอร์พื้นฐานของ 3BB Call Center

ใครเคยไปเจอประสบการณ์ การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของ 3BB(เดิม)/AIS Fiber แล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้บ้างไหมครับ ---------------- รอบแรกไปแบบ walk-in เมือเดือน มกราคม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบไม่พร้อม พนักงานก็พยายา

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย

เน็ตบ้านใช้โปร เดือนละ5xx.- อยู่ แต่มีอายุแค่ 1ปี จะเด้งกลับไป 789.- ขี้เกียจต้องโทรต้องแจ้ง call center ตลอด มีโปรแนะนำอีกไหมครับ ใช้คนเดียว ดูหนัง ฟังเพลงทั่วไป

ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 3 สิงหา จน ณ ตอนนี้คืนวันที่ 5 สิงหาคม โทรแจ้ง 1530 เจอ Call Center พูดภาษาหุ่นยนต์ และไม่มีการอัพเดท ติดต่อ อะไรใดๆ จากช่างหรือเจ้าหน้าที่ทั้งนั้น งง มากครับ แจ้งยกเลิก ก็ยกเลิกผ่า

ใช้อินเตอร์เนตของ3bb อยู่ชลบุรี อินเตอร์เนตเสียมาตั้งแต่วันที่26พค.60 ติดต่อทางcall center 1530 หลายครั้ง ยังไม่มีช่างติดต่อกลับมาเพื่อซ่อม อาทิตย์ที่แล้วก็เสีย รอนานกว่าช่างจะมาซ่อม อยากทราบว่าปกติ

วันนี้เนทเสียนานมาก โทร 1530 ก็เหมือนปิดสาย call center เอาไว้ไม่ให้คนโทรเข้ามา คือถ้าจะปิดสายทิ้งแบบนี้อย่างน้อยก็ควรมีข้อความเสียงแจ้งคนที่โทรเข้าหน่อยไม๊ว่าเกิดอะไรขึ้น

คือเราจะเปลี่ยนรหัสตัว Router Fiber 3BB แล้วเกิดข้อผิดพลาดนิดหน่อยเลยโทรไป 1530 บริการ24 ชม. พนักงานบริการดีมากๆ ประทับใจสุดๆ พูดจาไพเราะขนาดเราโทรไปตอนดึกเกือบจะ4ทุ่มแล้ว เค้าก็ยังรับสายเร็วมากแถมยัง

วันแรกโทรไป call center 1530 เค้าก็ให้รอช่าง 24 ขม. พอวันที่ 2 โทรไปอีกก็ให้รอเหมือนเดิม ทาง call center ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้นอกจากบอกว่าจะติดต่อแล้วบันทึกข้อมูลไว้ให้ แบบนี้คือปกติรึเปล่าครับ หรื

ใช้เน็ต 3bb มาเป็น 10 ปีไม่เคยเปลี่ยน พอดี internet ใช้ไม่ได้มาตั้งแต่เมื่อคืน 5 ทุ่มจนตอนนี้ โทร 1530 ไปเมื่อคืนเป็นระบบอัตโนมัติแจ้งว่ากำลังแก้ไข ไม่มีเวลาประมาณให้ เน็ตจ่ายเต็ม โทรเข้า call center

รบกวน 3BB ยกเลิกบริการ 3BB Movie by MONOMAX ให้ด้วยนะครับ  แจ้งไปทาง Call Center 1530 แล้วแต่ยังไม่ได้ยกเลิกบริการให้นะครับ