เชิญคุณ True Intelligence ด้วยค่ะ

ดำเนินเรื่องเปลี่ยนจาก true h รายเดือนเป็นเติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนาค่ะ ที่ทรูชอป central rama 2 แต่จนถึงเมื่อวานมาเช็คดู เบอร์ก็ยังเป็นรายเดือนอยู่ โทรไปแจ้งที่ call center แล้ว ก็บอกว่าจะติดตามเรื่องให้ และจะให้ทรูชอปนั้นติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม แต่ยังไม่ติดต่อมาเลยค่ะ

ที่ต้องมาแจ้งคุณ Intelligence เพราะว่าใช้โปร 499 บาทอยู่ ยิ่งช้าก็ยิ่งเสียค่าถัวเฉลี่ยหลายวันน่ะคะ แล้ววันที่ไปทำเรื่องนั้น พนักงานได้เรียกเก็บแค่ยอดค่าใช้จ่ายเดือนก่อนเท่านั้น ยังไม่รวมค่าถัวเฉลี่ยจนถึงวันที่ 17 มิย เลย (ทั้งๆที่เพื่อนเคยไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินเหมือนกัน ทางทรูเค้าก็เรียกเก็บค่าใช้จ่ายย้อนหลังจนถึงวันนั้นเลย และพนักงานบอกเองเลยว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรอีก)

จึงขอรบกวนช่วยตามเรื่องให้ด้วยค่ะ และขอแจ้งไว้ตรงนี้นะคะ ว่าจะขอจ่ายค่าบริการที่ถัวเฉลี่ยถึงวันที่ 17 มิย เท่านั้น เพราะตอนที่ไปยื่นเรื่องเป็นวันทำการ(วันจันทร์) แล้วก็ไปตอนเที่ยงๆบ่ายๆด้วย และถ้าจะมาเรียกเก็บจนถึงวันที่ดำเนินการเสร็จนี่ไม่ถูกต้องนะคะ เพราะทางคุณทำงานช้า จนป่านนี้ยังไม่เปลี่ยนเป็นเติมเงินให้เราเลย และเราก็เลิกใช้เบอร์นี้ตั้งแต่วันที่ไปเปลียนเป็นเติมเงินแล้ว เพื่อรอให้แน่ใจก่อนว่าเป็นเติมเงินแล้วจะเอามาใช้อีกที


ขอบคุณค่ะ