สอบถามทรูครับ เราสามารถชำระค่าบริการ ที่ยังไม่ตัดรอบ เฉลี่ยเป็นรายวันได้หรือไม่

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามทรูครับว่าผมสามารถชำระค่าบริการเดือนปัจจุบัน ที่ยังไม่ตัดรอบบิล  ให้เฉลี่ยเป็นรายวันจนถึงปัจจุบันได้หรือไม่ครับ

เนื่องจาก  หลายวันก่อนผมไปชำระค่าบริการ ที่ยังไม่ตัดรอบบิล   ให้พนักงานเฉลี่ยเป็นรายวันจนถึงปัจจุบัน  ทางทรูช๊อป แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ ต้องรอให้ระบบตัดยอดเองอย่างเดียว

คือผมสงสัยว่า  ค่ายอื่นเขาก็ทำได้กันหมดแล้ว  ทำไมทรูทำไม่ได้ครับ   พนักงงานหมกเม็ดหรือไม่รู้เรื่อง หรือเป็นกลยุทธ์ของทรู  ยื้อไม่ให้ลูกค้าย้ายค่าย  หรืออย่างไร  รบกวนขอคำตอบที่ถูกต้องจากคุณ intelligence ด้วยครับ  ขอบคุณมากครับ