ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต scb โทรไป waive แล้ว ทำไม statement ยังมีค่าธรรมเนียมอีกละคะ

ตามหัวกระทู้ค่ะ หลายอาทิตย์แล้ว โทรไปขอเวฟค่าธรรมเนียมรายปีของ scb family plus มา จนท. ก็รับเรื่องไว้
แต่เมื่อกี้เข้าไปดู easy net รอบบัญชีล่าสุดเพิ่งมา ทำไมยังมีค่าธรรมเนียมโผล่มาละคะ ปีที่แล้วไม่เห็นมีเลย

สรุปคือเวฟไม่ได้หรือยังไง แล้วเราต้องจ่ายยังไง