สอบถามเรื่องเวฟค่าธรรมเนียม SCB family plus ค่ะ

ปิดรอบบิลวันที่ 18  พอมีเมล์แจ้งว่า statement ออกแล้ว
ก็เข้าไปเช็คใน easy net แล้วโทรไปขอเวฟค่าธรรมเนียมรายปีของ scb family plus เลย เจ้าหน้าที่ก็บอกรับเรื่องไว้
ปกติ ธนาคารอื่นโทรไปขอเวฟวันเดียวยอดก็ตัดออกแล้ว
แต่นี่ผ่านมาเกือบ 2 สัปดาห์แล้ว เช็คยอด unbill ก็ไม่มีรายการหักออกซักที
ตกลงว่าเวฟได้หรือไม่ได้อ่ะคะ หรือต้องรอให้ ปิดรอบบิลรอบใหม่ก่อน??