TRUE ขาา... เบอร์นี้โทรเข้าไม่ได้ มา 2 วันแล้วค่ะ ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ก็ยังแก้ไขไม่ได้

ตอนนี้เข้าใช้งานซิมไม่ได้เลยจะทำผ่าย ทรูเซอร์วิสก็ไม่ได้้พราะต้องใช้ otp แสกนเข้าใช้ก็ไม่ได้ ต้องเอาเบอร์อื่นมาสมัครเน็ตเพื่อใช้งานชั่วคราว พนักงานก็มาๆหายๆ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานแล้วตอนนี้ก็ย

คือแต่ไหนแต่ไรก็เข้าได้ตามปกติเพิ่งจะเป็นเมื่อ 5 วันก่อน คือเข้าแอพไม่ได้เลย! จะค้างอยู่ตรงโลโก้เริ่มต้นกับรูปหมีเนยตลอด (ตามภาพประกอบ) แล้วก็จะมีข้อความ "แอพไม่ตอบสนอง" ขึ้นมา ก่อนหน้านี้ผม

ใช้บริการผ่านเว็บเพจของเอไอเอส ต้องการซื้ออ esim ด้วยตัวเอง ตามที่ของโฆษณาว่าทำง่ายๆ ทำง่ายจริงไปจนถึงขั้นตอนการจ่ายเงิน พอจ่ายเงินเสร็จ ยากเลยจ้า ซิมก็ไม่ได้ คำสั่งซื้อก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่

อยากทราบว่ากรณีบัญชีผู้ใช้ถูกล็อกสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ เราลองแก้ทุกอย่างตามขั้นตอนแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีประโยชน์อะไรเลย ไม่ได้คำตอบและไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอ