ขอถาม CC เกี่ยวกับการคิดค่าบริการตามรอบบิลนิดนึงค่ะ

กระทู้คำถาม
จากเดิมที่เคยใช้โปร 460 มาในช่วงแรก แต่ใช้ไม่คุ้มค่า จึงขอลดโปรเหลือเป็น 210 บาท

>> แจ้งเปลี่ยนวันที่ 1/4 พนง.บอกว่าจะให้โปรใหม่เริ่มมีผลวันที่ 28/4 เพราะวันนั้นเลยรอบบิลมาแล้ว เดี๋ยวจะได้จ่ายเป็น 2 โปรเบิ้ลกัน
>> ณ วันที่แจ้ง 1/4 ก็จ่ายเงินของรอบบิล 28/2 - 27/3

>> จ่ายเงิน 30/4 = จ่ายรอบบิล 28/3 - 27/4 = 460 เพราะโปรเริ่ม 28/4 ยังต้องจ่ายของเดิมอยู่

>> เมื่อวาน 31/5 = จ่ายรอบบิล 28/4 - 27/5 = ควรจะต้องเป็น 210 แล้ว?? แต่พนง.ยังบอกว่ายังต้องจ่ายโปรเดิมอยู่ คือ 460
     เนื่องจาก บลา บลา บลา อธิบาย แล้วก็เขียนในกระดาษให้เราดู บอกว่าเป็นการคิดตามรอบบิล
     ณ เวลานั้น เหมือนเค้าจะอธิบายแล้วเราเคลียร์นะ แต่ดันลืมขอกระดาษที่เค้าเขียนออกมาด้วย
     แล้วก็ดันจ่ายตามที่เค้าบอกซะงั้น คือ 460 พอมานั่งคิดๆดูแล้วมันก็ยังแปลกๆ ไม่รู้ว่าเราเข้าใจผิดตรงไหนหรือเปล่า
     แต่ถ้าที่เราเข้าใจตามข้างต้นที่ว่ามา แล้วเงินส่วนเกิน 250 บาท เราจะไปทวงถามหาได้จากไหน??
     หรือต้องเสียเป็นค่าโง่ โดนพนง.สับขาหลอก

     ช่วยอธิบายให้เข้าใจหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่