วันที่ 5 พค 2556 ผมไปซิ้อ ตู้เย็น ฮิตาชิ ( R-T230W )อีกหนึ่งเครี่อง ที่งาน power buy Expo
08:22 ของวันที่ 25 พค 2556 ได้รับโทรศัพท์ จากทาง power buy ขอเรียกสั้นๆ ว่า PB นะครับ
ตอนแรกก็คิดว่า ไม่มีอะไรมา นอกจากจะมีเจ้าหน้าที่ โทรมายีนยึน การส่งสินค้า
แต่ผิดคาด เป้นการเลื่อนส่งสินค้า จาก 09:00 เป็น 11:00 ของวันที่ 25 พค 2556
รายการที่ต้องการให้ส่งคือ ตู้เย็น และเครื่องซักผ้า (ซึ่งเครื่องซักผ้า ต้องการมาก)
CC: ทางเราขออนุญาต เลื่อนการส่ง ตู้เย็น จาก 09:00 เป็น 11:00 นะค่ะ
จขกท: แล้ว เครื่องซักผ้า ผมล่ะครับ
CC: พอดี เครื่องที่มีอยู่มัน ชำรุดค่ะ เรยไม่สามารถ ส่งมอบให้ลูกค้าได้
จขกท: ทำไมละครับ
CC:พอดี เครื่องที่ทางคุณผู้ชายจองไว้ เป็นเครื่องสุดท้ายพอดีค่ะ เรยต้องรอสินค้า Lot ใหม่เข้ามานะค่ะ
ชักเริ่มงงว่า อ้าว นัดส่งของวันนี้ เก้าโมง ทำไมเพิ่งโทรมาบอกว่า ของมีตำหนิ และเป็นตัวสุดท้าย
จขกท: แล้วทาง PB รู้ว่าของมีตำหนิเมื่อไหร่ครับ
CC: เช้านี้ค่ะ
จขกท: คลังสินค้า ของคุณ อยู่ที่ไหนครับ
CC:ปทุมธานีค่ะ
จขกท: บ้านผมอยู่หนองแขม และผมซื้อของตั้งแต่ 5 พค 2556 ทางคุณมีเวลา 20 วัน แต่ โทรมาบอกผมวันนี้ว่า ส่งของให้ไม่ได้เนี่ยนะ
CC: ค่ะ ทางเจ้าหน้าที่ และช่าง แจ้งว่า ของมีตำหนิ ไม่สามารถ ส่งสินค้าให้ได้
จขกท: แล้วของlot ต่อไปจะเข้าเมื่อไร
CC: 30 พค ค่ะ
จขกท: ผมต้องรอถึง วันที่ 30 เลยหรือ
CC: วันที่ 30 ยังไม่ทราบค่ะ ต้องรอถึงวันที่ 31 ค่ะ เพราะต้องให้เจ้าหน้าที่ เช็คของก่อนนะค่ะ ว่า สินค้ามีตำหนิหรือไม่
จขกท: ?/!@#$$%?
สรุปต้องร้องเพลงรอต่อไป
CC: วันที่ 31 จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปยึนยันอีกครั้งนะค่ะ
สงสัยครับว่า
1. นัดส่งของเก้าโมง โทรบอกลูกค้า 08:22 ว่าส่งของไม่ทัน เป็นเพราะ สาเหตุอะไร (ไม่มีการเตรียมงานล่วงหน้า ก่อนวันทำการหรือ?)
2. ซื้อของตั้งแต่ 5 พค 2556 วันนี้ 25 พค ผ่านไป 20 วัน แล้วมาบอกว่า ขอเลื่อนการส่งสินค้า (ตู้เย็น) และ ของมีตำหนิ(เครื่องซักผ้า) ในวันที่ ต้องส่งสินค้า (ทำไม เราต้องโชคร้าย ขนาด)
3. คำว่ายืนยัน แต่ทำไม่ได้ ที่ยืนยัน แล้วจะมีการโทรยึนยัน ทำไม
มีใครซื้อเครื่องซักผ้า รุ่น SF-110LJS จาก PB และได้รับการยืนยัน การส่งมอบสินค้า ในวันที่ 25 พค 2556 บ้างครับ
ยึนยันการส่งมอบสินค้า จาก Power Buy (เพาเวอร์ บาย) แต่ได้รับโทรศัพท์ขอเลื่อนส่งมอบ
08:22 ของวันที่ 25 พค 2556 ได้รับโทรศัพท์ จากทาง power buy ขอเรียกสั้นๆ ว่า PB นะครับ
ตอนแรกก็คิดว่า ไม่มีอะไรมา นอกจากจะมีเจ้าหน้าที่ โทรมายีนยึน การส่งสินค้า
แต่ผิดคาด เป้นการเลื่อนส่งสินค้า จาก 09:00 เป็น 11:00 ของวันที่ 25 พค 2556
รายการที่ต้องการให้ส่งคือ ตู้เย็น และเครื่องซักผ้า (ซึ่งเครื่องซักผ้า ต้องการมาก)
CC: ทางเราขออนุญาต เลื่อนการส่ง ตู้เย็น จาก 09:00 เป็น 11:00 นะค่ะ
จขกท: แล้ว เครื่องซักผ้า ผมล่ะครับ
CC: พอดี เครื่องที่มีอยู่มัน ชำรุดค่ะ เรยไม่สามารถ ส่งมอบให้ลูกค้าได้
จขกท: ทำไมละครับ
CC:พอดี เครื่องที่ทางคุณผู้ชายจองไว้ เป็นเครื่องสุดท้ายพอดีค่ะ เรยต้องรอสินค้า Lot ใหม่เข้ามานะค่ะ
ชักเริ่มงงว่า อ้าว นัดส่งของวันนี้ เก้าโมง ทำไมเพิ่งโทรมาบอกว่า ของมีตำหนิ และเป็นตัวสุดท้าย
จขกท: แล้วทาง PB รู้ว่าของมีตำหนิเมื่อไหร่ครับ
CC: เช้านี้ค่ะ
จขกท: คลังสินค้า ของคุณ อยู่ที่ไหนครับ
CC:ปทุมธานีค่ะ
จขกท: บ้านผมอยู่หนองแขม และผมซื้อของตั้งแต่ 5 พค 2556 ทางคุณมีเวลา 20 วัน แต่ โทรมาบอกผมวันนี้ว่า ส่งของให้ไม่ได้เนี่ยนะ
CC: ค่ะ ทางเจ้าหน้าที่ และช่าง แจ้งว่า ของมีตำหนิ ไม่สามารถ ส่งสินค้าให้ได้
จขกท: แล้วของlot ต่อไปจะเข้าเมื่อไร
CC: 30 พค ค่ะ
จขกท: ผมต้องรอถึง วันที่ 30 เลยหรือ
CC: วันที่ 30 ยังไม่ทราบค่ะ ต้องรอถึงวันที่ 31 ค่ะ เพราะต้องให้เจ้าหน้าที่ เช็คของก่อนนะค่ะ ว่า สินค้ามีตำหนิหรือไม่
จขกท: ?/!@#$$%?
สรุปต้องร้องเพลงรอต่อไป
CC: วันที่ 31 จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปยึนยันอีกครั้งนะค่ะ
สงสัยครับว่า
1. นัดส่งของเก้าโมง โทรบอกลูกค้า 08:22 ว่าส่งของไม่ทัน เป็นเพราะ สาเหตุอะไร (ไม่มีการเตรียมงานล่วงหน้า ก่อนวันทำการหรือ?)
2. ซื้อของตั้งแต่ 5 พค 2556 วันนี้ 25 พค ผ่านไป 20 วัน แล้วมาบอกว่า ขอเลื่อนการส่งสินค้า (ตู้เย็น) และ ของมีตำหนิ(เครื่องซักผ้า) ในวันที่ ต้องส่งสินค้า (ทำไม เราต้องโชคร้าย ขนาด)
3. คำว่ายืนยัน แต่ทำไม่ได้ ที่ยืนยัน แล้วจะมีการโทรยึนยัน ทำไม
มีใครซื้อเครื่องซักผ้า รุ่น SF-110LJS จาก PB และได้รับการยืนยัน การส่งมอบสินค้า ในวันที่ 25 พค 2556 บ้างครับ