Call Center ไม่โทรกลับมาเเก้ไขปัญหาผู้ใช้บริการ

เมื่อวาน โทรเข้าไปที่ศูนย์บริการ 1175 เพื่อเเจ้งขอความช่วยเหลือ กรณี ปรับสัญญาณใหม่ รอข้อความเพื่อ install update รอมาสองวันเเล้วก็ยังไม่มีอะไรเข้ามา เเถมใช้อินเตอร์เน็ตจากมือถือไม่ได้เลย
เจ้าหน้าที่รับสายคุยดีมาก เเต่โอนสายให้ฝ่ายเทคนิคไม่ได้ เพราะสายไม่ว่างเเละเเจ้งว่าจะโทรกลับมาภายใน 3 ชั่วโมง
จนตอนนี้ข้ามวันเเล้วก็ยังไม่มีใครโทรกลับมาเลยค่ะ
โทรศัพท์ที่มีปัญหาก็ยังคงใช้การไม่ได้อยู่เเบบเดิม
เป็นมาสาม สี่วันเเล้วด้วย

จะต้องทำอย่างไรต่อดีล่ะคะ
โทรไป 1175 เเล้วก็ยังไม่ช่วยเหลือนี่นา